MS Office 2019/365 nicht einzurichten mit IMAP/HostEurope E-Mail-Konto - Mircosoft Mail...

YannikBlum · 5. Oktober 2018

Hallo zusammen,

ich hoffe ich finde hier die dringend benötigte Hilfe. Leider ist es für unser Unternehmen aktuell nicht möglich E-Mail Adressen zu Outlook hinzuzufügen - Sowohl 2019 als auch 365. Die Vorgehensweise wurde exakt, wie bei hosteurope erläutert, durchgeführt (https://www.hosteurope.de/faq/e-mail/mailprogramme/outlook2016-version1706).

Doch Leider erscheint immer wieder die Nachricht: Da hat etwas nicht geklappt. ..........

Die Passwörter und Server-Daten sind aber garantiert richtig, da ich mich sowohl über Microsoft Mail, also auch über andere Mail-Programme - oder direkt über den Browser) einwählen und E-Mails synchronisieren kann. Ich habe sämtliche Ports und Verschlüsselung-Methoden (auch POP) ausprobiert:

Posteingang
Der Posteingangsserver lautet "wpXXXXXXXX.mail.server-he.de".
Bitte nutzen Sie folgende Portangaben:
IMAP 143 (unverschlüsselt)
IMAP (SSL/TLS) 993 (verschlüsselt)
IMAP (STARTTLS) 143 (verschlüsselt)
POP 110 (unverschlüsselt)
POPs 995 (verschlüsselt)
Authentifizierung Plain, SSL/TLS oder STARTTLS

Postausgang
Der Postausgangsserver lautet "wpXXXXXX.mailout.server-he.de".
Bitte nutzen Sie folgende Portangaben:
SMTP 25 (unverschlüsselt)
SMTP 25 (verschlüsselt TLS)
Authentifizierung PLAIN, LOGIN, STARTTLS
Alternativ Port 465/587

Mit privaten Exchange-Mail-Accounts funktioniert verständlicherweise alles - Diese Mail-Accounts können aber nicht editiert werden bzw. zu IMAP umkonfiguriert werden.

Ich würde mich wirklich sehr über Hilfe freuen.

Viele Grüße

EvaFeldmann

Guten Tag,

ich klinke mich hier mal ein, da ich genau das gleiche Problem habe.

Habe auch versucht diverse Mailadressen von Hosteurope zur aktuellen Outlookversion hinzuzufügen. Es funktioniert leider auch bei mir nicht und ich habe auch alle möglichen Ports und Verschlüsselungsmethoden durch.

Bei einem anderen Mailprogramm funktioniert es.

(Ich habe Office 365 Personal und habe es gestern neu über mein Microsoft-Konto heruntergeladen und neu installiert.)

Würde mich ebenfalls sehr über eine Lösung freuen.

Danke und schöne Grüße

Eva Feldmann

Galin Karlov MSFT

Hallo Yannik,

Welcher Office 365 Plan hast du gekauft und wie hast du Office 2019 heruntergeladen?

Ich werde dir auch eine private Nachricht schicken.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

EvaFeldmann

Hallo Herr Blum,

super, vielen Dank für die Antwort!

So hat es funktioniert.

Danke und schöne Grüße

Eva Feldmann

YannikBlum

Hallo Frau Feldmann,

die Lösung ist wie folgt:

Starten Sie den Registrierungseditor. Wenden Sie eines der folgenden Verfahren entsprechend Ihrer Windows-Version entsprechend an:

Windows 10, Windows 8.1 und Windows 8: Drücken Sie die Windows-Taste + R gleichzeitig, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen. Geben Sie regedit ein und drücken Sie enter/ Eingabetaste. Windows 7: Klicken Sie auf Start, geben Sie regedit.exe in das Suchfeld
ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Suchen Sie im Registrierungseditor den folgenden Unterschlüssel in der Registrierung und klicken Sie darauf:

HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ setup

Klicken Sie im Menü Bearbeiten mit der rechten Maustaste auf Neu und dann fügen Sie ein DWORD (32-Bit) Wert ein.

Bennen Sie dieses D-WORD wie folgt: DisableOffice365SimplifiedAccountCreation und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf DisableOffice365SimplifiedAccountCreation, und klicken Sie dann auf Ändern.

Geben Sie in dem Feld Wert 1 ein, und klicken Sie dann auf OK.

Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden, um den Registrierungseditor zu beenden.

Anschließend lässt sich ein Outlook-Konto mit dem alten Menü erzeugen, in welchem ebenfalls ein Benutzername und Passwort eingegeben werden kann. (Manuelle Konfiguration)

Viele Grüße

HHFox

Bei mir hat keiner der obigen Ratschläge geholfen (Office 365 Konto)

Die Lösung war, das Konto manuell einzurichten:

Manuelle Konfiguration > Exchange ActiveSync:

- E-Mail-Adresse: [Mailadresse] , z.B. *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

- E-Mail-Server: "outlook.office365.com"

- Benutzername: [Mailadresse]

Grund für die Fehlermeldung ist wahrscheinlich, dass ich die Mail-Adresse, mit der ich mich für das Office 365-Konto registriert habe, auch als IMAP-Konto eingerichtet habe, denn nach erfolgreicher Einrichtung gibt es zwei Konten:

"*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" (IMAP) und

"*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (1)" (Office 365)

Ich hoffe das hilft dem ein oder anderen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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