MS Outlook 2010 - Product Key nach Festplattendefekt verloren - Kaufbeleg vorhanden

BernieS4 · 25. Dezember 2019

Hallo Community,

meine System-Festplatte hat einen Totalausfall erlitten. Das System ist mittlerweile wieder aufgesetzt. Allerdings kann ich MS Outlook 2010 nicht erneut installieren, weil der Product Key fehlt. Ein entsprechender Kaufbeleg für Outlook 2010 aus dem Jahre 2012 ist vorhanden. Wo die DVD mit Hülle und Product Key Label verblieben ist, kann ich nicht mehr rekonstruieren.

Kann der MS Support auf Anfrage einen Ersatz-Product-Key mitteilen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Unterstützung für Windows 7 endet am 14.01.2020 und Microsoft Office 2010/Outlook 2010 wird ab dem 13.10.2020 nicht mehr durch Microsoft unterstützt. Ab diesen Terminen werden keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr durch Microsoft bereitgestellt.
Ein Umstieg auf die aktuellen Programmversionen ist nach dem Ende der Unterstützung dringend empfohlen.

Mir ist keine seriöse Bezugsquelle für Microsoft Outlook 2010 bekannt, wo das Programm heute noch als Originallizenz erhältlich wäre.

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft ersetzt seit Oktober 2015 (Veröffentlichung von Microsoft Office 2016) keine Produkt-Keys mehr zu Microsoft Outlook 2010.

Es muss eine neue Lizenz erworben, Microsoft Outlook 2019 ist im Microsoft Store erhältlich:

https://www.microsoft.com/de-de/p/outlook/cfq7ttc0k7c4

Microsoft Outlook 2019 erfordert Windows 10.

Welche Version von Microsoft Office wurde auf dem PC installiert?

BernieS4

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Auf dem System wurde WIN7 Ultimate installiert. Outlook 2019 wird also nicht funktionieren.

Bekommt man irgendwo noch eine Lizenz für Outlook 2010?

Mit besten Grüßen

Laura_Mes

Hallo Kevin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hast du das Office+key online oder im Shop gekauft?

Wenn du deinen Product Key verloren hast, aber über einen gültigen Kaufbeleg verfügst, ist der Support im Stande, dein Product Key zu ersetzen oder eine andere Option zu bieten.

Ich würde dich gerne auf denSupport
verweisen, da wir hier keine Einsicht auf dein Nutzerkonto haben.

Unter " Ich habe mein Product Key verloren oder beschädigt" findest du "Kontaktieren Sie den Microsoft-Support".

Für weitere Fragen sind wir gerne für dich da.

Viele Grüße

Laura

Galin Karlov MSFT

Hallo Nils,

Wenn Du deinen Product Key verloren hast, sollst Du einen gültigen Kaufbeleg haben und dann kontaktiere
Microsoft Support für weitere Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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