MS Project 2013 stürzt beim Start ab

JaLe99 · 9. September 2019

Hallo zusammen,

ich habe gerade für einen Kunden MS Project 2013 auf einem Windows 10 Rechner installiert. Das hat auch alles soweit geklappt, jedoch stürzt das Programm ab, sobald ich beim ersten Starten die Updateeinstellungen festlegen will. (Es geht einfach zu) Im Ereignislog finde ich dazu einen Fehler, der besagt, dass die mso.dll fehlerhaft sei, jedoch bringt mir das ersetzen dieser dll nichts, da der Fehler dadurch nicht behoben wird.

MfG JaLe99

JaLe99

Hallo Barbara,

Nach langem rumprobieren habe ich den Fehler gelöst bekommen. (Trotzdem danke für deinen Vorschlag)

Ich habe es seltsamerweise so gelöst bekommen, indem ich die exakt selbe Version mit dem selben Installer auf einem anderen PC installiert habe und danach die "mso.dll" einfach rübergezogen habe. (Warum auch immer das auf den beiden neu aufgesetzten PCs
nicht funktioniert und auf einem unserer Support-PCs schon... )

MfG

Barbara Henhapl

Hallo,

der Fehler ist mir unbekannt. Allerdings setze ich lasse ich nie ein Update durchführen, da ich meist eine leere neue Version benötige. Möglicherweise ist beim ersten Updateversuch die global.mpt beschädigt worden. Diese Datei befindet sich in %AppData%\Roaming\Microsoft\MS
Project\15 im entsprechenden Sprachunterordner (1031 für Deutsch, 1033 für Englisch, …). Ich würde versuchen, die Datei zu verschieben, so dass das Verzeichnis wieder leer ist und dann Project neu zu starten. Kommt es wieder zu einem Fehler?

Viele Grüße

Barbara

Barbara Henhapl

Hallo,

Hauptsache es hat geklappt!

Viele Grüße

Barbara

Hans-Georg Kujawa

Danke für den Lösungsvorschlag. Leider funktioniert er nicht. Ich habe alles wie beschrieben gemacht, das Ergebnis ist gleich null. OneNote (2016 Preview x64) stürzt sofort nach dem Start ab. Beim erneuten Start wird ein Fenster angezeigt, so nach dem Motto
"Wir wissen nicht, was lost ist..." wo ich den Cache leeren und die Einstellungen löschen kann. Dann startet OneNote ohne Notizbücher und stürzt ab, sobald ich versuche, ein Notizbuch aufzumachen. Beim Absturz wird das bekannte Fenster "OneNote funktioniert
nicht mehr. Es wird nach Ursachen gesucht..." angezeigt, dann ein weiteres "Es gibt zur Zeit keine Lösung für dieses Problem". Bin wieder zurück bei 2013 x64, da gib es keine Probleme.

Ich weiß, dass es ein Preview ist, daher halte ich für sinnvoll, dass es dem Tester auch die Option gegeben sei, solche Vorfälle an MS zu melden (Wie bei Windows 10 Preview). Diese habe ich leider nicht gefunden. Ich hoffe, dass jemand von MS dieses Forum
ab und zu liest.

M. Zurhorst

Oha, bei mir crasht da nur MS Word reproduzierbar.
 Manchmal klappt es einmalig beim ersten Start von MS Word, aber spätestens beim zweiten Mal stürzt Word ab.
 Ich hatte es mit einer Telefonnummer versucht, das hatte aber nicht geklappt.
 Danke, das hilft mir weiter.
 Viele Grüße,
 Marcus

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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