MS Teams

Philipp4321 · 17. März 2020

Hallo!

Ich möchte meine Apple Airpods in MS Teams Windows 10 für Anrufe nutzen. Sie sollen also Bluetooth-Kopfhörer und -Mikrofon sein.

Das hat auch bereits wunderbar funktioniert. Plötzlich höre ich aber keinen Ton mehr.

Die Kopfhörer funktionieren ansonsten in Windows 10 wunderbar. Nur wenn ich einen Anruf mit MS Teams mache, höre ich noch das Klingelzeichen und danach ist kein Ton mehr vorhanden. Das Mikrofon funktioniert aber.

Kann mir jemand helfen?

Maximilian Scheurer

Gleiches Problem tritt bei mir auf.

Wieso funktioneren andere Lösungen denn vollumfänglich mit den AirPods nur Teams nicht?

Galin Karlovv

Hallo Philipp,

Hast du einen Windows Update gemacht? Sind die letzten Bluetooth Drivers installiert?

Bitte prüf die
Liste für die unterstützten Geräte von Microsoft Teams.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Lucas Aigner

Hallo,

bei meinem iMac mit den Apple AirPods funktioniert das Mikrofon aber bei den Kopfhörern kommt nur bei Teams kein ton raus obwohl die Einstellung im Teams bei Mikrofon und Lautsprecher die Kopfhörer ausgewählt sind.

Vielen Dank für die Hilfe an was das liegen kann.

Andreas_SL

Hallo Mathias,

gibt es eine Möglichkeit bei Apple deine Alias-Apple-ID mit einer Apple-ID/iCloud-ID zu verbinden und das dann damit zu versuchen? Wäre das nicht die einfachste Lösung?

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Paul_Pe.

Hallo Dirk,

entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung. Kannst du uns bitte die folgenden Informationen geben/bestätigen?

- Was für ein Konto verwendest du mit Outlook jetzt? (MS, Apple oder andere Drittanbieter)

- Was für Konten werden mit die Apple Geräte verwendet? (MS, Apple oder andere Drittanbieter)

- Passiert das gleiche, wenn du ein Apple Konto auf ein MS Geräte benutzt?

- Passiert es auch, wenn du Outlook mit ein MS oder Drittanbieter Konto benutzt?

- Kannst du uns einen Screenshot von die original Signatur zeigen? (also, nicht ganz die gleiche natürlich, aber eine Test Signature die so ähnlich aussieht, so dass wir sehen wie es aussehen soll)

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Gruß,

Paul

Hi,

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