MS Word 2016 startet und schließt sich wenige Sekunden später. Öffnen unmöglich....

FelixV27 · 1. August 2019

Liebe Community,

ich besitze das MS Office 365 Paket mit gültiger Lizenz. Seit einigen Tagen habe ich das gleiche Problem mit allen 5 Office-Programmen(Excel, Word, PP, Note, Outlook). Wenige Sekunden nach dem Öffnen schließen sich die Programme direkt wieder. Auf dem Desktop nichts zu sehen. Der Prozess taucht lediglich im Taskmanager für wenige Sekunden auf. Eine Fehlermeldung ist nicht vorhanden.

Bisher habe ich die Programme im gesicherten Modus gestartet, Office 365 nach Fehlern suchen lassen, neu installiert, Kompatibilität geändert und noch ein paar andere Dinge versucht, die einem Informatikfremden so einfallen könnten... aber Word, Excel oder PP laufen immernoch nicht.

Interessant ist, dass beim Start von Word sich ein weiterer Prozess startet, nämlich "Werfault.exe"(siehe Screenshot). Nach dem Start von Werfault schließen sich sowohl Word als auch Werfault wieder. Besteht da evtl. eine Korrelation, die den Start von Word verhindert?

Ich habe leider zu wenig Ahnung, um das Problem alleine zu lösen. Ich freue mich auf hilfreiche Tipps!

Danke

MfG

Felix

PS: Mein Laptop: Win7 Home Premium, Intel i5

Dan_Av

Hallo zusammen,

bevor jemand in blanker Panik ausbricht, ich habe die Suchfunktion genutzt und folgenden thread zu
meinem Problem gefunden.

Allerdings hat die darin beschriebene Lösung mein Problem nicht beheben können.

Hat jemand einen anderen Lösungsansatz?

Das Problem ist zum ersten mal vor ca. 4 Wochen bei mir aufgetreten, ich selbst habe weder am BSystem noch am Programm was geändert, wenn dann nur durch automatische Updates.

Gruß und Danke vorab,

Nils

Hallo Nils,

um dein Problem besser verstehen zu können, müsste ich noch etwas wissen.

Ist dieses Problem nach einem Upgrade oder Update aufgetreten? Oder einfach plötzlich nach keinerlei Veränderungen auf dem PC?

Stürzen alle Office-Anwendungen ab?

Ergibt sich eine Fehlermeldung?

Probiere die Schritte, die in diesem Artikel aufgelistet sind, bitte aus. Teile uns dann das Ergebnis bitte mit.

Liebe Grüße

Peterle

Hallo

Ich habe selbst eine Lösung gefunden, nun kann ich 2016 nutzen und habe meine alten Daten.

Allerdings nun auf OneDrive.

Wenn man die alten Daten mit 2016 öffnen will, sucht man die Daten auf dem PC.

Dann will 2016 eigentlich die bezahlte Variante haben, aber hier gibt es einen BUG,

den man ausnutzen kann. Wenn man den modalen Dialog (das kleine Fensterchen)

schließt, dann wird der Abschnitt (.one) dennoch geöffnet.

Nun kann man den gesamten Abschnitt einfach in sein neues 2016er auf OneDrive kopieren.

(Rechtklick auf den Reiter des Abschnitts und kopieren)

Wenige Minuten später hat man seine gewählten Abschnitte im neuen System,

Allerdings in der Cloud (OneDrive).

MfG Peter

WalterRFischer

Vielen Dank, G.O. bisher!

Nach einem Internet-freien Urlaub kann ich das Fehlverhalten näher beschreiben:

Mein Laptop schließt das Eingabefenster nach wenigen Sekunden (minimal 3, maximal ca. 5 Sekunden), auch, wenn ich mit der Eingabe noch nicht fertig bin.

Also: Dateinamen ändern auf "Hannover 2016": Ergebnis: z.B. "Hannover 2"

Auch wenn ich nichts eingebe, erlischt die Eingabebereitschaft nach dieser Zeit. Der Kasten wartet einfach nicht ab, bis ich die "Enter"-Taste drücke. Das geschieht sowohl mit der Maus als auch mit den eingebauten Tasten.

Gibt es eine Möglichkeit einzustellen, dass die Eingabe mit "Enter" abgeschlossen werden muss? Ich habe nichts gefunden!

Viele Grüße

Walter

Silja Kohler

Liebe Agnethe

Genau, ich bin so vorgegangen, wie im Artikel beschrieben. Ich erhalte keinerlei Meldung von Outlook. Windows Live Mail hängt zuerst ein paar Sekunden und schliesst sich einfach während des Exports und startet gleich wieder neu und dann steht "Windows Live
Mail wurde nicht ordnungsgemäß beendet".

LG Silja

PeBenHa

MS Word startet nackt (ohne Dokument) recht normal (Abgesicherter Modus ist aktiv)

Dann öffne ich ein Dokument

Es erscheint links eine Navigation-Fenster

Wenn ich versuche, es zu schließen, stürzt MS Word wieder ab (WINWORD.EXE reagiert nicht mehr)

mfg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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