Nach Ersatz HDD durch SSD funktioniert Product Key von MS Office 2010 Pro Plus nicht mehr

LordDCL · 14. Juni 2019

Hallo, ich habe bei meinem Computer das HDD durch ein SSD ersetzt. Nach der Neuinstallation von MS Office 2010 Pro Plus erhalte ich die Meldung, dass der Product Key nicht gültig ist. Wie soll ich vorgehen? Danke und Gruss, Dan

Svenjae

Hallo Thomas,

nach der Eingabe des Product-keys erscheint folgende Meldung:

Die Onlineaktivierung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen, weil die Verwendung des Product Keys die maximal zulässige Anzahl erreicht hat.

Klicken Sie auf "Zurück", vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Product Key eingegeben haben, und klicken Sie dann erneut auf "Aktivieren". Wenn keine Internetverbindung vorhanden ist, können Sie die Aktivierung per Telefon ausführen.

Aber ich habe den Product Key bisher nur auf meiner HDD Festplatte eingegeben und sobald ich die SSD in meinem Mac hatte, akzeptiert Office diesen Code nicht mehr, eben auch nicht nach der vollkommenen Deinstallation von Office...

LG

Svenja

AttilaCO

Nein, MS kann die Zuordnung zu einem geschlossenen MS Konto nicht aufheben. Der Key ist grundsätzlich erstmal futsch. Allerdings erhält man nach Angabe von altem (geschlossenem) MS Konto, dem alten Product Key und einer Verifizierung einen Ersatz-Key,
der dem neuen MS Account gutgeschrieben wird und dann wieder zur Installation verwendet werden kann.

BaiggerDieter

Hallo Thomas,

frag' mich nicht wie, aber inzwischen hat die Installation von Office Professional Plus 2013 geklappt (sogar ohne Product Key ???), in der Systemsteuerung ist das standardmäßig vorinstallierte MS Office 2010 verschwunden. obwohl ich es nicht de-installiert
habe.

MS wundert mich - selbst nach 30 Jahren PC-Erfahrung - immer mehr.

DDL0815

Die Festplatte (SSD) wurde komplett platt gemacht und WIN10 und Office 2016 Pro Plus installiert. Alle DELL Software entfernt. Ich werde das auch mal bei den anderen Rechnern machen, mal schauen ob es wirklich an DELL und Off16 liegt. Man rette die Hälfte
der SSD weil da kein Backup mehr drauf ist. Anscheinend liegt das Problem bei der DELL und MS Kombination. Danke für die Unterstützung und bis zum nächsten Rechner

!

ThomasH._73

Hallo Thomas

Ich konnte mit einer vollständigen Neuistallation von Windows (so wie im letzten Post beschrieben) nun lösen.

Windows sowie alle Produkte von Office 2019 funktionieren nun einwandfrei.

Es hat sich dadurch aber ein neues Problem mit den Laufwerken eingestellt (vielleicht habe ich zu viel gelöscht).

Mein PC hat ein SSD und eine HDD-Festplatte.

Die SSD wird noch angezeigt, die HDD kann ich nicht mehr finden.

Was muss ich tun?

Herzlichen Dank und liebe Grüsse

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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