Nach Installation von Office 365 lassen sich Word und Excel Dokumente nicht öffnen

MeFi79 · 21. Oktober 2017

Guten Tag,

ich habe gestern Office 365 auf meinem neuen Laptop installiert.

Heute wollte ich ein auf den Desktop liegendes Excel Dokument öffnen. Leider nicht möglich. Immer kommt das Fenster: Wie soll die Datei geöffnet werden? Excel steht dort nicht zur Auswahl.

Öffne ich allerdings zuerst Excel und gehe dann auf Öffnen, suche die Datei und öffne sie mit Doppelklick funktioniert es.

Öffne ich das Programm Excel steht ganz oben: Mappe 1 - Excel (Demo)

Warum ist dem so?

Irgendwas scheint nicht ok zu sein. Was kann ich tun?

Besten Dank für Ihre Hilfen und Tipps

FelixHo.

Hallo,

mein Name ist Felix und als unabhängiger Berater möchte ich versuchen Ihnen zu helfen.

Was passiert beim Versuch ein Dokument zu öffnen?

Gibt es eine Fehlermeldung?

Lassen sich Word und Excel ohne direkt ein Dokument zu öffnen aus dem Startmenü starten?

Was hat sich geändert seit sich Word/Excel nicht mehr öffnen lassen?

Mit freundlichem Gruß,

Felix

MeFi79

Hallo Herr Löwe,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich fürchte ich bin zu ungeschickt. Wenn ich in die Systemsteuerung / Programme gehe, erscheint dort die Auswahlmöglichkeiten:

Programme und Features

sowie

Standardprogramme

Wo auch immer ich schaue, ich finde kein Office 365.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe in die "Systemsteuerung" und führe einen Doppelklick auf den Eintrag "Programme und Features" aus.

In der Liste der angezeigten Programme wähle "Office 365" aus.

Gehe dann auf "Ändern" und dann auf "Onlinereparatur".

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

MichaelJellbauer

Hallo Johannes,

ich kann leider nicht mehr sagen, ob das Problem auch in Vorgängerversionen auftritt, weil ich Microsoft Word/Excel for iPhone/iPad erst kürzlich installiert habe. Das Problem tritt bei allen Word-Dokumenten auf.

Ich habe nun ihren Instruktionen wie oben beschrieben durchgeführt.

Also die Dokumente in OneDrive hochgeladen. Wenn ich beide Dokumente auf dem iPhone öffne, lassen sich auch beide Dokumente speichern bzw. es ist auch der "Kopie speichern"-Button aktiviert.

Das ist auch klar, weil OneDrive in der App direkt integriert ist und beim Öffnen die Dokumente nicht schreibgeschützt geöffnet werden.

Werden dagegen andere Speicherorte verwendet, werden die Dokumente schreibgeschützt geöffnet (i.m.F. kann man die Dokumente also nicht direkt wieder auf der Synology DiskStation speichern (so weit ich verstanden habe, bräuchte ich hierzu erst ein Office 365-Konto)).

Man kann meiner Meinung aber mit der vorgeschlagenen Vorgehensweise (via OneDrive) nicht darauf schließen, dass das Problem bei der Synology DiskStation liegt (zumal das Problem in Microsoft Excel for iPhone/iPad nicht auftritt).

Viele Grüße

Michael

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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