nach PC Rückstellung Office Produkt erneut aktivieren

MarcoIngra · 13. Januar 2017

Ich hatte Office proff.Plus 2016 am 8.11.16 erworben und installiert.Durch Probleme mit der Windows 8.1 Version musste ich nach Support mit Microsoft den Laptop in den Auslieferungszustand setzen. Dadurch habe ich nun nur die kostenlose 1Monats Officeversion drauf die bald endet.Wie kann ich das im Nov.16 erworbene Office wieder freischalten?Es ist der gleiche Laptop wie zuvor!Mfg.Ingra

Sarah_Sa

Hallo Marco,

leider kann ich dir hier nicht behilflich sein, da ich für den Support nicht genügend vorbereitet bin. Ich würde dich bitten, das du dich an den

Microsoft Hub wendest. Die Mitarbeiter dort können dich besser beraten.

Gruß,

Sarah

Sabrina_81

Hallo Thomas,

das gleiche Problem mit der Aktivierung habe ich beim HUP, Office 2010 prof. plus auch.

(Meldung: max. zulässige Anzahl von Aktivierungen ist erreicht)

Hintergrund: Ich habe den PC 1x neu aufgesetzt und dann ein neues System gekauft, weil Pc nicht mehr lief (Juni und Juli) = also Aktivierung 2 und 3.

Jetzt im Juli klappte die Aktivierung nur noch telefonisch und jetzt nach ca 2 Wochen bekam ich erneut eine Aufforderung zur Aktivierung?

Im Office steht "Die Lizenz für dieses Produkt verfällt in 9 Tagen. Zur Überprüfung der Lizenz für dieses Produkt ist eine Aktivierung erforderlich!"

Klicke ich erneut auf "Produkt aktivieren" kommt "Dieses Produkt wurde bereits aktiviert"

Was nun?

Gruß

Sabrina

RemoPB

Ja, ich denke schon. Die Rückstellung wurde auf den Ersten Rückstellungspunkt gesetzt.

Marqs23

Hallo,

ich habe heute nichts gemacht, außer Word einfach erneut gestartet. Dann kam wieder das Fenster, dass ich das Produkt aktivieren solle. Da habe ich auf "Aktivieren" geklickt und plötzlich kamen zwei Meldungen, dass alles okay sei und dass das Produkt aktiviert
sei. Also gemacht habe ich ja jetzt eigentlich nichts mehr, aber es hat trotzdem geklappt.

Falls das das Ergebnis dieses Supports war, bedanke ich mich für die Hilfe!

Noch eine kurze Frage: Wenn ich meinen PC formatiere, oder mich einfach dazu entschließe Office erneut zu installieren (vielleicht dann auch die 64-Bit-Version), bekomme ich keine Probleme mit der Installation zwecks Aktivierung oder bereits eingegebenem
Product-Key?

HToth

Das habe ich bereits gemacht.

das Herunterladen hat einwandfrei funktioniert, das Installieren auch mehr oder weniger.

Wenn ich jetzt aber Word öffne, erscheint die Meldung, dass Office aktiviert werden muss.

Aktivieren über das Internet klappt leider nicht...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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