Nach Windows Update und Neuinstallation von Office 365 arbeite Outlook nicht mehr mit...

Hello José,



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können wir in erster Linie mit persönlichen Produkten von Microsoft helfen.

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Wenn Sie weitere Fragen zu Microsoft-Produkten haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße:

Viki

Ich hatte vorher auf dem Rechner ebenfalls Office 365 - das funktionierte auch bis zum Update im August Problemlos.

Da ich momentan auf einem neuen Rechner arbeite, bin ich noch nicht dazugekommen, die manuelle Deinstallation durchzuführen.

Dies werde ich als letzte Hoffnung vor einer kompletten Neuinstallation von Windows 10 vornehmen.

Durch den Rechnerwechsel bin ich noch nicht dazugekommen, Ihren Tip früher zu beantworten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Alfred Kreidl

Hallo WindowsUser2013,

danke für deine ausführliche Antwort.

@Microsoft support:

Eine Neuinstallation von Office ist in meinem Fall leider schon fast unmöglich, da es sich um einen Arbeits PC handelt.

Eine komplette Neuanlage meines Profils ist leider keine Option für mich.

Hallo liebe Community,

Dieses Problem ist uns mittlerweile bekannt, das hat mit dem letzten Windows 10 Update zu tun. Unsere Techniker arbeiten daran, um eine Lösung zu finden. Sobald wir etwas mehr wissen, werden wir es selbstverständlich mitteilen.

Liebe Grüße

Hi Daniel,

danke erstmal.

Das Problem wurde nicht behoben dadurch. Ich habe sowohl "ändern" wie in dem Link angegeben, als auch Office 365 deinstalliert und erneut installiert.

Allerdings ist mir aufgefallen:

- nach der Neuinstallation waren meine alten Einstellungen noch beibehalten (z.B. die smart-apostrophe habe ich ausgestellt, waren immer noch aus, Outlook Konton waren noch verknüpft).

- beim probieren habe ich gemerkt, das ich o.g. Symbole mit Strg+AltGr tippen kann, allerdings funktioniert es nicht mit Strg+Alt

Auf deine Fragen:

Seit wann genau geht es nicht mehr?

- seit längeren schon, weiß es nicht genau. Mindestens seit dem Windows 10 Update.

Was könnte die Ursache sein? Vielleicht ein Update oder ein neu installiertes Programm?

- 1) Windows 10 Update? 3) Meine Systemsprache ist auf Englisch, aber die Tastatur ist korrekt auf QWERTZ eingestellt. 4) Ich hatte vorher Office 2016 Home and Student UND Office 365 beides installiert. Habe nun ersteres deinstalliert und letzteres neuinstalliert.

Ist Office auf dem letzten Stand?

- 16.0.7369.2127 nach Neuinstallation

VG

Ich habe dasselbe Problem, auch bei Word-Dateien. Es heisst jeweils, dass der OneNote-Druckertreiber nicht korrekt installiert sei. Unter "Drucker" in Windows findet man diesen auch nicht mehr.

Ich habe auch Schnellreparatur, Komplettreparatur, De- und Neuinstallation versucht, ohne Erfolg. Heute habe ich Windows 10 neu installiert und dann Office ebenfalls neu ab der Office 365-Plattform dazuinstalliert. Zuerst war die Funktion wieder da und ich
habe schon jubiliert. Dann kam aber ein neues Office-Update und alles war wieder so wie vorher. Es muss also definitiv am letzten Office Update liegen.