Neuen Tenant registrieren

JuergenB52 · 6. April 2020

Hallo ich versuche seit Mittwoch einen neuen Tenant zu erstellern.

Wenn ich ein Office 365 Business Essential wähle, wird mir immer gesagt, das die Domain xyz bereits registriert sei.

Wähle ich als Tenant die Domain xyz aus, heißt es auch, diese sei vergeben.

Die Domain xyz ist als zusätzliche Domain in einem bestehenden Tenant registriert und wird als email Domain genutzt.

xyz steht hierbei für eine Domain, die in einem anderen Tenant hinzugefügt wurde.

Also habe ich ein Office 365 E1 registrieren wollen, mit neuer Domain abcde.

Aber das ganze scheitert jetzt an der Verifizierung mittels SMS oder Rückruf.

Ich habe verschiedene Rufnummern probiert, unterschiedliche email Adressen.

Ebenso verschiedene Web Browser auch in Private Session. Ebenso verschiedene PC´s

Ebenso einen anderen PC in 200km Entfernung.

Nichts.

Der Office 365 Support hat keine Ahnung, was da schief läuft, ebenso der Azure AD Support.

Die Deutsch Hotline bei Microsoft ist nicht zu erreichen.

Der Ticket Support im Office Portal des Arbeitgebers meldet sich seit Mittwoch nicht mehr.

Im Partner Presales von Microsoft fühlt man sich nicht zuständig?

Weiß jemand, wie ich die Robot Abfrage überliste?

Wolf Spohr

Hallo,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie man private Nachrichten beantwortet.

Unter mitwirken in der Commumity findest Du die privaten Nachrichten.

Bitte schicke mir den Namen der Bildungseinrichtung und die Email Adresse mit der Du den Tenant regostrieren willst.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft office 365 Moderator

JuergenB52

Hallo Danke für die Rückmeldung,

mir ist klar, das die Adresse schon registriert ist.

Aber auch bei jedem anderen Versuch, eine neue Adresse zu registrieren, schlägt das ja mittlerweile fehlt.

Ich komme nicht mehr über die SMS/Rufnummern Verifikation hinaus.

Auch nach 2 Tagen warten geht das nicht.

Holger Biermeier

Hallo,

leider habe ich noch keine Nachricht erhalten.

Es sind noch ca. 50 Schulen die ich anlegen müsste.

VG und danke für die Antwort.

Wolf Spohr

Hallo

Ok es gibt keine Möglichkeit das zu umgehen.

Deswegen wäre es einfacher das Passwort zurückzusetzen.

Deswegen hatte ich das erwähnt.

Ich werde Dir eine private Nachricht
schicken

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 moderator

JuergenB52

Danke ich werde es mal probieren.

Inzwischen habe ich ein neues Azure Konto, die Kreditkarte wurde auch einem anderen Microsoft Konto zugeordnet.

Oh man, was ein Durcheinander.

Das läst sich die nächsten 30 Tage auch nicht ändern...

Gruß

Jürgen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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