Neuer Laptop, wie nimmt man das Office 365 mit?

MartinaVidakovic · 20. August 2018

Hallo Zusammen

Zu meiner Frage. Ich habe das Office 365 damals im Februar erworben und auf meinen alten Laptop installiert. Jetzt habe ich einen neuen Laptop und möchte das Office Paket natürlich auf meinen neuen Laptop haben. Das Problem ist, dass der HUP-Programmcode abgelaufen ist. Kann mir da jemand vielleicht weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus.

MartinaVidakovic

Hallo Thomas

Ich bin auf den Kundenservice gegangen, wie du es mir vorgeschlagen hast. Wenn ich aber auf "Rufen Sie mich zurück" oder "Chat" gehe, öffnet sich zwar das kleine Fenster aber zeigt andauernd Fehlermeldungen an. Könntest du mir hier vielleicht weiterhelfen?

Freundliche Grüsse

Martina

Thomas Löwe

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verwende Microsoft Edge oder den Microsoft Internet Explorer und wiederhole den Vorgang.

Konnte der Microsoft Support erreicht werden?

Gijs_H

Hallo Martina,

danke für die Rückmeldung.

Probieren Sie den Link von Thomas mit einem anderen Browser aus.

Halten Sie uns auf dem Laufenden.

MfG,

Gijs H.

Thomas Löwe

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiter bestehender Beschäftigung bei dem Arbeitgeber und weiterer Teilnahme des Arbeitgebers am Microsoft Home and Use Program: Wende dich an den Kundenservice des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Björnloges

Hallo Thomas.
Ich habe den Laptop bei real gekauft, also ist es wohl eine einzelhandelversion.
Der product key gehört zum laptop.
Habe ihn nur einmal ´´platt´´ machen lassen da er vieren hatte und seit dem will er den key und nimmt ihn nicht an.
MfG Björn

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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