Neues Konto und nach zwei Tagen gesperrt, ohne damit etwas gemacht zu haben

MartinEh_ · 4. März 2020

Nachdem es mit Hilfe der Community geklappt hatte , ein neues Konto anzulegen,

wurde dieses bereits nach 3 Tagen wieder gesperrt. Es wurde bisher keine Aktionen auf dem

Konto ausgeführt, keine Emails versendet etc.

Zum Reaktivieren soll man ein SMS empfangen, wenn das aber bei uns nicht geht,

guckt man wohl in die Röhre.

Oder gibt es noch andere Möglichkeiten das Konto wieder zu nutzen.

-Stormdragon-

Hallo, Martin

Das ist aber sehr merkwürdig...

Du kannst ein Konto auch noch auf diese Art zurückholen:

https://account.live.com/acsr

-Stormdragon-

Die Antwort mag dir nicht zusagen, aber es ist die richtige auf deine Frage. Andere Möglichkeiten gibt es nicht zur Wiederherstellung. Auch ein Telefon mit Microsoft kann dir hier kein Erfolg bringen. Ohne Identifizierung gibt's keinen Zugriff. (Und das
läuft über das Formular.)

Du kannst sonst auch einfach einen neuen Account machen.

Peter.Star

Da die Frage mit Windows nichts zu tun hat in das outlook.com Forum verschoben.

Ein outlook.com Konto muss einmalig per SMS bestätigt werden.

Zusätzlich sind mindestens zwei Sicherheitsinfos erforderlich: Rufnummer und alternative Mailadresse.

Das zurück setzen per Formular ist bei so neuen Konten nicht möglich da hier sämtliche Informationen fehlen.

Falls Kein Mobile oder Telefon mit SMS Funktion zur Hand ist fragt einen Freund oder Verwandten.

MartinEh_

So, nochmals mit dem angegebenen Link probiert.

Microsoft will Dinge wissen, die man gar nicht zur Verfügung hat.

Man soll mehrere Skype-Kontakte angeben.

Wir haben Skype vielleicht 2 Mal verwendet, und haben nur zwei

Adressen, von der die eine nicht einmal sicher ist, und die zweite

die vom eigenen Ehepartner.

Microsoft ist ja noch nicht einmal in der Lage uns zu sagen,

durch welche böse Tat wir aus der edlen Gemeinschaft der Kontoinhaber

ausgeschlossen wurden. Also können wir wohl auch nichts dagegen tun.

Onkelfritz

Ich habe das jetzt gemacht. Ergebnis: das Konto ist komplett für 30 Tage gesperrt!!! Nicht zu fassen!!! Reden Sie als Forumsmoderator von Microsoft bitte nur über Dinge, von denen Sie auch Ahnung haben!!!!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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