Neues Outlook-E-Mail Konto eröffnet und schon gehackt, sehr schlechte Sicherheit!

Hallo RoboCoop!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Solche Probleme können auch durch Spyware verursacht werden. Ich würde dir empfehlen einen vollständigen Virenscan auf deinen Geräten durchzuführen und das Passwort deines Konto zu ändern.

Um das Problem zu beheben:

1. Öffne den Reputationscheckund melde dich bei
deinem Konto an.

2. Gib deine Telefonnummer an und klicke auf Bestätigen.

3. Du solltest einen Code per SMS erhalten. Gib diesen in das weiße Feld ein. Wenn keine
SMS kommt, dann verwende eine
andere Telefonnummer.

4. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, sodass die Reputation wieder steigt.

5. Wenn die Reputation nicht ansteigt, dann ändere bitte dein Kennwort. (Melde dich bei deinem
Kontoan. Verwende eine Kombination aus Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern
und Symbolen (z. B. !, #, *))

6. Wenn sich das Problem noch nicht beheben lässt, dann verifiziere dich bitte wie folgt. Melde dich bei deinem
Konto an. Öffne Owa
-> gib den Code in das CAPTCHA-Feld ein und klicke dann auf Bestätigen.

Sollte das Problem nicht gelöst werden, kannst du uns gerne dein Konto im Privaten Bereich angeben.

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt.

Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns im öffentlichen Bereich darüber.

Zu der Sicherheit der Daten der Nutzern: Wir können dich versichern, dass die Daten geschützt sind; Microsoft nimmt die Sicherheit und den Schutz der Daten sehr Ernst.

Wenn du Fragen zu Windows 10 hast, kannst du auch gerne das
Forum für Windows 10 kontaktieren.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Gruss,

Eugenia

Hallo Christina,



haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, erhalten Sie ungewollte Nachrichten von
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.





Könnten Sie uns bitte eine solcher Nachrichten zukommen lassen? Verwenden Sie hierzu bitte die Privatnachricht, die ich für Sie eröffnet habe. Hinzu vermerken Sie bitte, wie Ihre E-Mail-Adresse lautet.



Ich vermute, dass Sie diese E-Mails erhalten, weil Ihr Konto gehackt wurde und jemand benutzt es, um Spam zu versenden. In diesem Fall machen Sie sich bitte vertraut mit dem Artikel

Mein Hotmail-Konto wurde gehackt.



Beste Grüße,



Christian

Hey,

hast du schon irgendwas herausgefunden wie du wieder an dein Konto kommst?

Mir geht es genau gleich, ich versuche schon seit Wochen immer wieder in die E-Mail zu kommen, aber hoffnungslos.

Hätte nie gedacht, dass der Support von Microsoft so abgrundtief schlecht wird, früher war ich immer zufrieden, aber das wurde immer schlechter und schlechter. Wie kann man als E-Mail Provider seine Kunden derartig im Stich lassen und sagen sie sind "auf
sich allein gestellt" wenn man sein Passwort mal vergisst. Wobei ich meines nicht mal vergessen habe, sondern eines Tages kam auf einmal die Meldung ich müsse Microsoft beim "Absichern meines Kontos unterstützen". Lächerlich, nur weil ich einmal von Handy
auf PC wechsle besteht ja gleich der verdacht jemand hätte mein Konto gehackt, da ja "ungewöhnliche Aktivitäten" festgestellt wurden. So etwas absurdes habe ich bei meinen Mailkonten noch nie erlebt. Ich will einfach nur Zugang zu meinem Hotmailkonto. Und
das beste ist wenn man versucht den Support zu kontaktieren. Mir kommt schon fast vor als gäbe es einen solchen nicht und dass niemand bei Microsoft arbeitet, denn man kommt nur zu Automatisch generierte Antworten und FAQ Websites... Absoluter Schwachsinn,
wie kann eine so große Firma einen so lächerlich schlechten Support haben. Ich bin am verzweifeln.

Hallo Peter,



haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Es ist schade, dass Ihre E-Mails abhanden gekommen sind.



In diesem Fall teilen Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse mit und wir werden versuchen, Ihre E-Mails wiederherzustellen. Bitte benutzen Sie hierzu die Privatnachricht, die ich für Sie eröffnet habe.



Benutzen Sie einen E-Mail-Client oder ein Mobilgerät? In diesem Fall könnte es sein, dass die E-Mails heruntergeladen oder sich in Ihrem POP/Trash-Ordner befinden. Es könnte ebenfalls sein, dass jemand sich unerlaubterweise Zugang zu Ihrem Konto verschafft
hat. Bitte konsultieren Sie daher den Artikel Mein Outlook.com-Konto wurde gehackt.



Beste Grüße,



Christian

Hallo,

hier gibt es zwei Möglichkeiten:

Jemand hat dein Konto gehackt und verschickt über deinen Account Mails oder

jemand benutzt deine Mailadresse um von einem fremden Server aus Mails zu versenden.

Da jedoch an deine Kontakte Mails versendet werden ist dein Konto gehackt.

Überprüfe hier https://account.live.com alle Einstellungen und Sicherheitsinfos und ändere dein Passwort.

So etwas passiert bei zu laschem oder leicht zu erratendem Kennwort.

Unter Sicherheit und Datenschutz lässt sich auch ein 25-stelliger Key ausdrucken mit dem sich das Konto auch wenn gehackt wiederherstellen lässt.

Gruß

Peter

PS Es ist natürlich auch möglich, das eine Webseite gehackt wurde auf der du die selben Log-In Daten benutzt wie für dein Konto. Sollte man tunlichst vermeiden. Du solltest auf jeden Fall sehr schnell handeln da sonst dein Konto gesperrt wird.