Neuinstallation von Office

Marlon72 · 22. September 2018

Guten Tag

Mein Lenovo Notebook hatte ursprünglich Win10 Home installiert zusätzlich habe ich Office 2016 gekauft (Nicht im Lieferumfang enthalten). Nun habe eine Win10 Pro Lizenz gekauft und das Notebook neu aufgesetzt. Nun kann ich Office 2016 nicht mehr aktivieren.

Wie muss ich vorgehen?

Thomas Löwe

Hallo Marlon,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle die vollständige Meldung bei der abgelehnten Aktivierung im Wortlaut bereit.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Andre.Walker

Hallo Thomas
 danke für den Link, diesen Fall hatte ich ebenfalls schon. Wenn am gleichen Tag mehrere Lizenzen aktiviert wurden, sehe ich in diesem Dialog nur (2) (3) usw. Mit der Auswahl der vorgeschlagenen Version hatte ich schon den Fall, dass ein anderer Rechner damit deaktiviert wurde, daher ist dies meiner Meinung nach unzuverlässig. Es musste dann auf dem anderen Rechner derselbe Dialog erzwungen werden, danach gab es eine Kettenreaktion und auf insgesamt vier Rechnern musste mit trial & error experimentiert werden bis alle wieder aktiviert waren. Ich denke ich werde dieses Risiko vermeiden und eine neue Officelizenz der neusten Version 2021 aktivieren.
 Liebe Grüsse
 André

John GRC

Hallo. Vielen Dank für Ihre Frage und Kontaktaufnahme. Mein Name ist John und ich würde mehr als glücklich sein, Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen.

Ihre Office-Dateien gehen nicht verloren, wenn Sie Office vor der Installation der neuen Version deinstallieren, aber wenn Ihre Office-Version Outlook enthält, möchten Sie möglicherweise Ihre Outlook-Datendateien sichern. Siehe Suchen und Verschieben von Outlook-Datendateien zwischen Computern. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.microsoft.com/de-de/office/0996ece3-57c6-49bc-977b-0d1892e2aacc

Für weitere Fragen zögern Sie bitte nicht, zurück zu posten.
Alles Gute
John

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Marlon72

Beim 3. Versuch hat's nun auf einmal geklappt.

Besten Dank

BerndBreuer

Hallo Thomas,

dein Tipp war super. Ich war erst etwas skeptisch, mein schwer installiertes Outlook so einfach aufs Spiel zu setzen, aber es hat alles gut geklappt. Outlook war sogar nach der Installation bereits wieder mit meinem Dienstanbieter verbunden.

Nochmals vielen Dank

Bernd

Hi,

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