Nicht erhaltene Registrierungs E-Mail

Mischa91 · 17. April 2020

Ich habe mich bei Office 360 über meine Hochschule angemeldet und kann dies nutzen. Ich brauche für meine Vorlesungen Microsoft Teams und hab dort das Problem, dass ich mich nicht registrieren kann bzw registriert habe und die Bestätigungstest Email nicht bekommen habe und sie aber nicht erneut anfordern kann.

Agnethe_E

Hallo BRendon,

Es ist etwas schwierig Dir zu helfen ohne zu wissen mit was für einem Email-Programm Du ein Problem hast. Benutzt Du zum Beispiel Office Outlook? Wenn ja, welche Version? Falls Du Office 2013 oder 2016 benutzt, und zudem Outlook.com, kann die Ursache sein
dass Du nicht die von MS geforderten Schritte wie in
dieser Anleitung beschrieben genau ausgeführt hast. Dies musst Du machen damit Dein Mailprogramm korrekt nach den kürzlich von MS vorgenommenen Änderungen funktioniert. Deshalb führe bitte diese Schritte aus und gib uns
Bescheid wie es klappt!

Beste Grüße,

Agnethe

Florian90

Ich hatte das selbe Problem. Zwar konnte ich meine Identität nun über die oben beschriebene Seite klären, hab jetzt aber eine Mail erhalten, in der steht dass ich meinen Kauf abschließen soll. Dazu soll ich mir meine original Registrierungs E-Mail anschauen
bzw. kann sie mir nochmals anfordern. Ich hab weder die original, noch kann ich mir eine anfordern lassen, da ich im folgenden Schritt meine Hochschuladresse eingeben muss, die aber von Microsoft nicht akzeptiert wird.

Kann mir jemand helfen ???

SimonSchmitt1

Hallo Thomas,

Danke für die schnelle Antwort. Das habe ich bereits probiert - es hilft leider nichts. Bosch hat laut unserer internen IT einen etwas andere Registrierung - und zwar über die private Mailadresse der Mitarbeiter. Wenn ich meine Geschäftsadresse eingebe,
bekomme ich auf diese Adresse eine Mail, dass ich leider nicht vom HUP-Programm Gebrauch machen kann. Das stimmt aber nicht - meine Registrierung über Bosch war erfolgreich - sons hätte ich keine "You’re eligible for the Microsoft Home Use Program" Mail erhalten.
Ich vermute einmal, dass der Link in der Mail von *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** automatisch generiert wird und sich hier ein falscher Bezug versteckt ... oder etwas in der Art ...

Markus M.76

Hallo Thomas,

das haben wir schon gemacht. Die Aussage ist, dass wir den „normalen“ Anmeldeprozess über office.com ausführen sollen. Es gibt keine gesonderte Anweisung.

Und das funktioniert zunächst ja auch:

Anmeldung mit institutionelller E-Mail-Adresse, dann Erhalt des Registrierungscodes. Dann Maske zur Registrierung der pers. Daten, u.a. Abfrage Geburtsdatum und dann kommt die besagte Fehlermeldung

Viele Grüße

Markus

Thomas Wüsthoff

Hallo Michael,

auf folgender Webseite wird beschrieben, dass die Visual Studio Express Produkte dauerhaft kostenlos sind:

http://www.microsoft.com/germany/express/registration/faq.aspx

Außerdem wird geschrieben, dass ein Registrierungswert gesetzt werden muss, um die Produkte auch nach 30 Tagen noch verwenden zu können. So wie ich das rauslese, erhältst du nach der Registrierung auf der Webseite eine E-Mail, in der steht, wo du welchen
Wert setzen musst.

Gruß

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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