nicht lizenziertes Produkt

MagdalenaHofstätter · 22. Oktober 2017

Dauernd öffnet sich ein Fenster wo ich Product Key und oder meine Email Adresse + Kennwort eingeben soll ich befolge den Anweisungen jedoch funktioniert es nicht und laut meinem Microsoft-Konto ist mein Office-Paket noch bis 2019 gültig, was kann ich tun?

Peter.Star

Hallo,

was wird dir hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx angezeigt?

Peter

Pauline R.

Hallo Nuri,

melde dich bitte auf deiner
Konto-Seite an und deaktiviere dort die betroffene Installation. Öffne dann eine Office-Anwendung (z.B. Word) und versuche die Aktivierung vorzunehmen.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gehe wie beschrieben vor:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + E, es öffnet sich der Windows Explorer.

2. Navigiere bitte zu einem der folgenden Pfade:

C:\Programme\Microsoft Office 16\root\office16

C:\Programme (x86)\Microsoft Office 16\root\office16

3. Suche nach der Anwendung EXCEL bzw. EXCEL.EXE, klicke diese mit der rechten Maustaste an und wähle
Als Administrator ausführen.

4. Versuche bitte die Aktivierung durchzuführen.

Konnte der Fehler behoben werden?

Peter.Star

Hallo,

du wirst uns doch sicherlich noch mitteilen welche Office Version du nutzt und wo du diese erworben hast.

Du bist tatsächlich Insider?

Peter

Verena_B

Hallo MagdalenaHofstätter,

vermutlich ist etwas mit der Aktivierung deines Office Pakets schief gelaufen.

In dem Artikel zum Thema
"Aktivierungsfehler" kannst du mit der Problembehandlung, die dort zum Download zur Verfügung steht, versuchen das Problem zu lösen.

Falls dies nicht funktionieren sollte, wende dich doch bitte an unseren
Answer Desk.

LG,

Verena B.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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