No RDNS entry for 40.92.73.109

adino · 17. Mai 2018

Hallo,

ich möchte von Hotmail.com an extern eine Mail senden. Fehlermeldung vom Zielserver retour:

Remote Server returned '550 5.7.364 Remote server returned invalid or missing PTR (reverse DNS) record for sending domain -> 550 No RDNS entry for 40.92.73.109'

40.92.73.109 ist die IP von Microsoft und diese ist nicht korrekt konfiguriert, deshalb werden die Mails bei den Empfängern abgelehnt.

Wo soll man sich da beschweren? Über

https://support.microsoft.com/de-de/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&locale=de-de&forceorigin=esmc&ccsid=636590308957916932

kommen nur Standardantworten retour, dass alles passt und man auf diese Mail nicht antworten kann.

Ideen?

Eugenia_M

Guten Tag Adino,

danke für das Update. Es freut mich, dass das Problem beseitigt worden ist. Ich werde die Information weiterleiten. Halte uns auf dem laufenden.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Eugenia_M

Hallo miteinander,

Bitte geben Sie uns die folgenden Informationen an damit wir einen besseren Überblick bekommen können:

1. Seit wann besteht das Problem?

2. Betrifft das Problem alle Emails oder nur bestimmte Email Anbieter/Domänen?

3. Geben Sie die betroffenen an.

4. Verwenden Sie einen anderen Internet Anbieter und versuchen Sie es nochmal.

5. Gehen Sie wie folgt vor, um den DNS Cache zu löschen:

Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd
eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte ipconfig/flushdns
schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

6. Wird die Beta oder die klassische (Outlook Mail) Version von Outlook.com verwendet?

7. Wenn die Beta Version verwendet wird, versuchen Sie es bei der klassischen (Wenn Ihnen der Slider zum Zurückkehren noch angezeigt wird).

8. Verwenden Sie Office 365? Wenn ja, welche Version? Personal/ Home/ Pro Plus/ Professional Plus usw.

Es ist sehr wichtig, dass wir alle Informationen erhalten.

Danke im voraus!

Gruss,

Eugenia

Vlado_D

Hallo adino,

vielen Dank für Deine Rückmeldung und lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Dama89

Hallo Eugenia,

heute hat es wieder geklappt, der einzige Unterschied ist das die Mail diesmal von 40.92.66.96 kam.

zu 1: Leider kann auch nicht sagen seit wann das Problem bestand, ich habe es am 22.5.18 erst bemerkt.

zu 2 und 3: Ich habe leider nicht getestet ob noch andere Domänen betroffen waren, aber ich schätze mal alle die auf RDNS Prüfen und Mails von 40.92.73.35 bekommen haben, ist allerdings nur eine Vermutung.

zu 4: Ich konnte es in dem Falle nur von 2 verschiedenen Anschlüssen testen, beide allerdings bei Unitymedia.

zu 5: Habe ich jetzt nicht mehr gemacht da es heute wieder funktioniert.

zu 6 und 7: In allen Fällen wurde bei mir der Outlook 2016 Client benutzt, also nicht über die Webapp bzw. Internetseite.

zu 8: Nein

Viele Grüße

David

Dama89

Hallo Zusammen,

habe das Problem auch.

Wollte mir heute eine Mail von meinem privaten Account (outlook.com) in die Firma schicken und ich bekam immer den Unzustellbarkeitsbericht zurück bezüglich "550 No RDNS entry for 40.92.73.35 ".

Bin mal gespannt wie lange das noch dauert bis MS da reagiert.

VG

David

Hi,

willkommen im Windows Forum!

No RDNS entry for 40.92.73.109 - Similar Threads - RDNS entry for	Forum	Datum
Constant prompt for password entry Constant prompt for password entry: Hello everyoneFor the past few days, I've been having trouble logging in to my Outlook. Whenever I try to launch the application, it keeps asking me for the login password.My Outlook version is...	Outlook.com	8. Februar 2024
Programs close for no reason Programs close for no reason: Hey everyone, for a few months now I have problems with Fortnite and other games crashing for no apparent reason. Mostly noticable if the PC is under any stress. For example if I play normal...	Apps	1. Dezember 2023
Akku lädt nur bis 92% Akku lädt nur bis 92%: Hallo,habe ein Fujitsu S6420 und habe mir kürzlich einen Ersatzakku für eben dieses Notebook besorgt und ich stelle fest, dass der Akku nur bis 92 % lädt. Wenn man mit der Maus drüber geht steht...	Apps	25. März 2022
Akku lädt nur bis 92% Akku lädt nur bis 92%: Hallo,habe ein Fujitsu S6420 und habe mir kürzlich einen Ersatzakku für eben dieses Notebook besorgt und ich stelle fest, dass der Akku nur bis 92 % lädt. Wenn man mit der Maus drüber geht steht...	Games und Spiele	25. März 2022
No need for fantasies. No need for fantasies.: Recommendations... recommendations.. It will never go beyond words unless you make a real attempt. No need for fantasies.	Games	10. Dezember 2021
No RDNS entry for 40.92.22.94 No RDNS entry for 40.92.22.94: Hallo Support Team, ich möchte von Outlook.com an einen O365-Account eine Mail versenden, der Zielserver meldet sich mit: smtp;550 5.7.364 Remote server returned invalid or missing PTR (reverse...	Outlook.com	22. November 2019
Akku2: 92% und wird nicht aufgeladen Akku2: 92% und wird nicht aufgeladen: Hallo liebe Community, ich habe seit einiger Zeit ein Austauschgerät (Surface Book 1) von Microsoft erhalten, da mein altes nicht mehr funktioniert hat. Jetzt habe ich ein Problem mit meinem...	Surface	3. März 2019

No RDNS entry for 40.92.73.109