o365, Publisher 2016: export für prof. Druck fehlerhaft

MBZAP · 10. Mai 2019

hallo zusammen,

folgende Situation:

Publisher 2016 (version 2019 geht aktuell nicht, da älterer Exchange im Einsatz, der nicht unterstützt) auf neuem PC (win 10 Pro x64) sauber installiert. Beim Export für professionellen Druck, werden die weißen Schriften in der Export-Datei in schwarz dargestellt.

mittels Microsoft-Tool alles deinstalliert und neu installiert. keine Abhilfe.

neue Benutzer angelegt, um Profilproblem auszuschließen - keine Abhilfe

anderer PC, gleiche Ausstattung, gleiche Softwareversion, gleiche Einstellungen - alles wunderbar, Export klappt wie es sein soll.

bin inzwischen ratlos. Hat jemand einen Ansatzpunkt, woran das noch liegen kann?

*hoff*

---

Am Ende wird alles gut. Wenn es noch nicht gut ist, ist es noch nicht das Ende.

Galin Karlov MSFT

Hallo MBZAP,

Bitte prüf die Einstellungen für den Drucker, ob der Hauptprinter auf B&W gesetzt ist.
Ändere es zu farbig.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

MBZAP

Hallo Galin,

bin erst heute zum Testen gekommen - Du hast mein Problem gelöst, klasse!

herzlichen Dank!

Galin Karlov MSFT

Hallo MBZAP,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Wüsthoff

Hallo Marco,

ich vermute, dass hier ein fehlerhaftes Add-In für den Fehler verantwortlich ist. Öffne Publisher im abgesichetren Modus. Drücke dazu auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windowstaste+R.

Gib in das Feld mspub.exe /safe ein und drücke Enter. Beachte das Leerzeichen hinter exe.

Publisher sollte nun im abgesicherten Modus starten.

Klicke im Publisher auf Datei > Optionen > Add-Ins. Klicke unten hinter dem Punkt Com-Add-Ins auf Gehe zu. Sind hier Add-Ins angehakt, wenn ja, welche? Hake diese bitte aus und teste das Verhalten.

Gruß

Thomas

AndreasHeil

Hallo Toddy,

ich weiss jetzt nicht, ob das bei der Mac Version anders ist, aber in meiner Version (2010 Prof) gibt es keinen PDF-Drucker, der per Office installiert ist.
Insofern vermute ich mal, dass es sich bei deinem PDF-Drucker um eine separate Software handelt.

Zudem ist mir nicht bekannt, dass Office, die von dir genannten, weiterführenden Funktionen für den PDF-Export zur Verfügung stellt. Bitte bedenke, dass es sich um eine Export-Funktion handelt, um die Kompatibilität zu gewährleisten, nicht jedoch um die
volle Funktionalität in einem Fremdformat zu unterstützen.
In Word, stehen diese Funktionen natürlich zur Verfügung, aber eben nicht in PDF.
Hierfür gibt es dann andere Software-Produkte (Adobe Acrobat Standard), die das können.

Viele Grüße
Andreas

Hi,

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