Offce 2016 Installation nach Platten Crash

UweKraus · 2. Januar 2017

Hallo !

Meine Platte hat mit einem Crash den Dienst aufgegeben. Leider auch mein Office 2016.

Ich hbae den AktivierungsKey als auch die 8 * 6 Stellen langen ID Key.. alledings läst sich das System nicht auf der neuen Platte aktivieren. Da ich nach dem Kauf auch die Aktivierung nur Telefonisch gemacht habe ist die Office Version auch nicht in meinem Microsoft Konto hinterlegt... :-(

Was kann ich jetzt machen .. ?

Wäre prima wenn ich hier eine Antwort dazu erhalte .. Danke

Thomas Löwe

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier findest du eine Übersicht der für Endkunden verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Wende dich an deinen Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Lösung hast du denn erwartet, wenn deine Lizenz gesperrt werden musste, weil diese ungültig ist?

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung. Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional
Plus nicht erhältlich.

Beim Erwerb eines Nutzungsrechts von Microsoft Office 2016 Professional Plus im Rahmen eines Volumenlizenzvertrages kannst du nicht überprüfen, ob die Anzahl der zulässigen Aktivierungen bereits erreicht worden ist. Weiter kann nicht überprüft werden, ob
der Volumenlizenzvertrag noch aktiv und gültig ist.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

UweKraus

Ja mal langsam...

Als "Normalsterblicher" kann man dieses Produkt überall kaufen. Es wird auf allen Platformen und Läden angeboten.

Also bitte schön soll ich bei jedem Kauf mich fragen ob es für mcih gedachtist und ok ist ?

Das kann es nicht sein oder.. ?!

UweKraus

Danke für die Infos...

Den Vorgang melden.. klar wenn der DatePicer gehen würde... über Step 3 kommt nicht weiter.. weil das Feld Kaufdatum nicht editable ist.. ( Super gemacht )

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Über die Hotline habe ich jetzt ein Rückruftermin in 260 Minuten.. mal sehen was da ruas kommt.

Halte dich auf dem laufenden..

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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