Office 2010 Aktivierung fehlgeschlagen

Jean-PhillipeAndergassen · 9. Juli 2017

Da meine Antwort aus einem anderen Beitrag nicht mehr gegeben ist eröffne ich einen neuen Beitrag zu dem Thema.

Bezugnehmend auf diesen Beitrag: https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10/microsoft-office-2010-aktivierung-fehlgeschlagen/1d469c60-24cf-4a52-a464-675fe32fc7b9

1. Die Variante zum aktivieren via Smartphone sagt das meine 3 Lizenz Version von Office 2010 Home und Student keine Lizenz mehr hat.

Aktuell wird eine der drei Lizenzen verwendet.

2. Bei der Rufnummer wird man durch das Menü geleitet wie man es kennt und es endet damit das es ein Problem mit der Verifizierung gab und man an den Telefon Support weitergeleitet wird, der aus gegebenen Anlass Sonntags nicht zu erreichen ist.

Somit funktionieren die dort angegeben Lösungen aktuell nicht aus meiner Sicht.

Ich habe bereits einige Lösungen versucht die bisher ermitteln konnte.

Meine Antwort in dem Verlinkten Beitrag wurde entfernt obwohl dafür kein Grund bestand!

Da sie auf den hier erneut beschrieben Umstand hingewiesen hat.

Des weiteren halte ich an der Aussage fest, dass es auf mich den Eindruck vermittelt das man zum Umstieg auf eine der neueren Versionen überzeugt werden soll, welche auch in dem Beitrag stand.

cheers,

jpa

WernerSchmitz

Hallo Thomas,

DANKE für die Hilfe. Es hat funktioniert. Ofiice 2010 Pro ist aktiviert.

Herzliche Grüße

Thomas Löwe

Hallo Jean-Phillipe,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dein Forumsbeitrag wurde nicht gelöscht, es wurde eine neue Anfrage erstellt:

https://answers.microsoft.com/de-de...-anfrage/c751eb52-261f-4d6d-a12d-83c57512ed1b

Hier besteht ein lokales technisches Problem.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2010 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9824112

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2010 Home and Student neu.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es muss nur sichergestellt werden, dass Microsoft Office 2010 auf dem bisherigen PC nicht mehr verwendet wird und soweit dieses noch möglich ist, auch deinstalliert wird. Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen.

Bitte aktiviere auf dem neuen PC Microsoft Office 2010 telefonisch, soweit die Aktivierung per Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus und wähle deinen Standort. Danach wird dir eine Telefonnummer
angezeigt.

Konnte die telefonische Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Jean-PhillipeAnderga

Hallo Thomas,

danke für die Klarstellung!

Da der Beitrag erst angezeigt wurde und dann einfach verschwunden war, habe ich mich hier voreilig zu der Aussage verleiten lassen. Werde ich drauf achten für die Zukunft.

Entsprechend deinem Hinweis habe ich mich noch mal durchgearbeitet.

Aktivierung war weder über Telefon noch Smartphone möglich.

Ich habe dann testweise via Smartphone angegeben, dass sich die Lizenz auf 0 Geräten befindet und habe dann die entsprechende ID bekommen um Office zu aktivieren.

Ist glaube ich nicht ganz im Sinne des Erfinders hat aber mein Problem gelöst.

cheers,

jpa

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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