Office 2010 Aktivierung geht nicht

ManuelaSus · 11. Januar 2017

Hallo,

habe auf meinem neuen Rechner mein Office 2010 installiert. Jetzt schreibt er mir immer dass ich das noch aktivieren muss. soweit so gut. ich gehe also auf aktivieren und der schreibt mir dass die Lizenz nicht frei wäre. Wenn ich beim Kundendienst anrufe versteht mich keiner was ich will. Ich hatte das schon einmal - damals ging die telefonische Aktivierung noch - einen ellen langen code bekommen, den ich dann eingeben musste und es ging. Aber jetzt geht das für das Produkt wohl nicht mehr. Was muss/kann ich jetzt tun?

Vielen Dank im Voraus.

inas-pc

Habe das gleiche Problem.

Die Aktivierung funktioniert nicht. Es kommt nur diese Meldung: Microsoft Office Home and Student 2010 Aktivierungs-Assistent Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Produkt Key nicht gültig ist. Über Telefon geht auch nicht. Ist also keine Lösung.
Neuinstallition hilft auch nicht. Was hilft also?

Peter.Star

Da die Aktivierungsserver keine Mehrfachlizenzen kennen darf hier nur 1 gesagt werden.

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Die telefonische Aktivierung gibt es nach wie vor.

Peter

Rautenbauer

Hallo,

das selbe Problem habe ich hier leider auch.

Ich hatte auf meinem Surface 3 Pro mit Windows 8.1 mein Microsoft Office 2010 Home and Student Version installiert.

Nach dem Upgrade auf Windows 10 wollte ich es nun neu installieren.

Dies geht aber wie bereits von Manuela beschrieben nicht so einfach.

Denn wenn ich bei dem Telefon gefragt werde ob ich diese Version schon wo anders installiert habe sage ich wahrheitsgemäß ja und danach wird mir gesagt ich darf diese Version aber nur auf 1 Rechner installieren.

Dies ist aber sehr komisch, da es sich hier um ein Family Pack handelt mit 3 Lizenzen und ich diese Lizenz nur auf 2 PCs habe und halt davor noch auf diesen Surface wo ich es nun nicht mehr aktiviert bekomme.

Was kann ich nun also tun um meine Office Version zu aktivieren, da ich momentan ja nur 2 aktive Versionen benutze und die 3 Lizenz nun auch gerne wieder auf meinem Surface benutzen wollen würde.

Peter.Star

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Hi,

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