Office 2010: Fehler beim Installieren dieses Pakets

Textorin · 22. November 2017

Hallo, ich nutze Microsoft Office Home and Business 2010 mit einer Productkeycard-Lizenz. Nachdem ich meinen Laptop HP Pavilion dv6 mit 64-bit mit Windows 7 neu aufgesetzt habe, habe ich die Installationsdatei Office_HB_2010_German_x64.exe via office.com/productkeycard heruntergeladen. Beim Ausführen des exe-Files bekomme ich die Fehlermeldung: Fehler beim Installieren dieses Pakets. Habe dazu bereits gegoogelt und Diverses versucht: sauberer Neustart, Microsoft Fixit etc. Aktueller Speicherplatz ist 334 GB.

Bitte dringend um Hilfe!
Danke im Voraus!

technobit_gbe

Hallo,

habe auch das gleiche Problem. Funktioniert auch nach sauberem Neustart und versuchter Neuinstallation nicht, jedesmal "Fehler beim Installieren dieses Pakets".

(PC wurde anfangs formatiert und Windows XP komplett neu installiert, dann SP3 und alle erforderlichen Treiber, als Nächstes wäre Office 2010 Home and Business dran...)

Habe zum Installieren von Office bereits die Versionen X17-75062, X17-22390, X16-32587 und X16-32011 in dieser Reihenfolge jeweils mehrfach und erfolglos getestet. Einige Sekunden "Dateien werden extrahiert. Bitte warten..." dann "Fehler beim Installieren dieses
Pakets".

JohannesSchmidt

Hallo,

ich hatte denselben Fehler:

Da die Downloaddatei sich automatisch in das Temporäre Verzeichnis (siehe Umgebungsvariablen) entpackt, muss dort genügend Platz (ca. 715MB) sein. Wenn nicht, bricht er mit dieser nichtssagenden Fehlermeldung ab. Die Dateien werden natürlich direkt wieder
gelöscht, so dass man zuerst mal auf die Suche geht....

Lösung entweder mit CD/DVD installieren oder Datei mit Option /extract

fad in ein Verzeichnis entpacken, wo genügend Platz ist und von dort aus das Setup starten.

MfG

Thomas Löwe

Hallo Walter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01805 - 67 22 55

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und eröffne dort eine Anfrage.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade die Installationsdatei noch einmal herunter, speichere diese auf deiner Festplatte und starte von dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Buisness erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Walter K.F.M.

Hallo Thomas,

nur kurz zur Info (ich räume gerade liegengebliebene Tasks auf ;-): Office ist jetzt installiert und läuft. Ich mußte es von einer physischen DVD installieren. Warum das mit dem von MS heruntergeladenen Installationspaket nicht funktioniert hat, konnte nicht
geklärt werden.

Trotzdem danke für die Hilfe, frohe Weihnachten und ein gesundes neues Jahr

Walter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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