Office 2010 kann nicht auf neuen Computer installiert werden

ulf_70 · 20. März 2019

Hallo Microsoft-Team.

Ich habe einen neuen Computer gekauft (BS: Windows10) auf dem Office 365 als Testversion installiert war. (Habe ich bereits deinstalliert)

Als ich nun die auf meinem alten Computer genutzte Office Proffessional Plus 2010 Version installieren wollte, habe ich folgende Fehlermeldung nach Eingabe meines Product Keys erhalten

FEHLER - Der von Ihnen eingegebene Produktschlüssel scheint für eine Software zu gelten die durch ein Enterprise Agreement lizensiert ist. Option für die Softwarewiederherstellung erhalten Sie unter Home User Program.

Nachdem ich dort hin gegangen bin sollte ich meine Firmen Mailaddresse eingeben.

Daraufhin habe ich dorthin eine Mail bekommen die besagte das meine Firma keinen Vertrag mehr Microsoft hätte.

Selbst wenn dem so wäre geht es ja ausschließlich darum ein bereits erworbenes Produkt auf einen neuen Rechner zu installieren was ja nach meinem Verständnis nach wie vor möglich sein müsste.

Über eine Klärung und Unterstützung in dieser Angelegenheit würde ich mich sehr freuen.

Gruß

Ulf

Thomas Löwe

Hallo Ulf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die zeitlich begrenzte Lizenz von Microsoft Office 2010 Professional Plus im Microsoft Home Use Program läuft mit Ablauf von Software Assurance oder mit Beendigung des Arbeitsverhältnisses bei dem Arbeitgeber ab, der über die Lizenz verfügt.

Mit Beendigung des Vertrages deines Arbeitgeber, wo die Lizenz mit Microsoft , ist die Lizenz vonMicrosoft Office 2010 Professional Plus abgelaufen. Diese darf nicht weiter verwendet werden.

Hier findest du die verfügbaren Lizenzen:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

GritKneiske

Hallo,

Ich habe mein Office 2010 auf meinem neuen Computer installiert und wollte Word benutzten laider ist das nich möglich

da;

Nick_A.

Vielen dank für die Mühe! Der Kollege hat nun kurz entschlossen den Computer mit Windows 7 und Office 2010 neu installiert!

mlh28

Das Programm wurde von einem Computerexperten auf dem Laptop installiert. Woher er die Software hat kann ich leider nicht sagen, da der Herr nicht mehr erreichbar ist.

Es ist inzwischen einige Zeit vergangen. Hatte in der Zwischenzeit ein Lösung, indem ich mit zwei Computern arbeitete. Den neunen und einen alten, auf dem Office installiert war. Ist jedoch kein optimales Arbeiten, zwischen zwei Computern hin und her zu
switchen. Deshalb probiere ich es wieder, Office Professional Plus 2007 auf den neuen Laptop zu installieren.

Ich habe den Produktkey vom alten Computer - auf diesen wurde das Office Programm deinstalliert.

Am neuen Computer ist kein Office installiert.

Wie kann ich nun vorgehen, dass ich am neuen Laptop Office Professional Plus 2010 installieren kann.

Danke

Mit besten Grüßen

mlh

UrchinWoodyXeno

Mit dem Internet bin ich mit einem Computer verbunden, auf dem ich als Betriebssystem Windows 8.1 und MS Office Professional 2010 installiert habe, und mit einem zweiten Computer, auf dem ich als Betriebssystem Windows 10 und ebenfalls MS Office Professional 2010 installiert habe. Ich bin deshalb zur Zeit an keinem neuen Betriebssystem oder neuen Anwendungssoftware interessiert.
<br />
<br />Ich benötige stattdessen gegenwärtig wirklich dringend nur eine Möglichkeit zur Aktivierung von MS Office Professional 2003, das ich aus persönlichen Gründen noch für kurze Zeit bedienen möchte. Kann Microsoft so eine Software für einen Microsoft-Kunden, der nachweisbar im Besitz von neuerer Software auf zwei mit dem Internet verbundenen Computern ist, nicht freischalten ?
<br />Gruß Urchin
<br />

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