Office 2010 - maximale Anzahl an Aktivierungen

MichaelPintscher · 24. März 2019

Eine Kollegin hat mich um Hilfe gebeten (der aktuellste Thread hier dazu ist 2 Jahre alt und da hat sich vielleicht auch einiges seither geändert). Sie hat eine Lizenz von Office 2010 und wollte diese nun nach einem Rechnerwechsel auf dem neuen Rechner installieren. Bei der Aktivierung meldet das System jedoch "maximale Anzahl an Aktivierungen überschritten". Beim Versuch einer telefonischen Aktivierung, wie sie hier iin Threads empfohlen wird, kommt nach ihrer Aussage nur ein Band, dass ihr die gleiche Meldung sagt. Es muss doch irgendwie möglich sein, die Aktivierung auf Computern, die es gar nicht mehr gibt, aus dem System zu bringen, sodass die Aktivierung auf dem neuen Rechner wieder möglich ist. Aber wie? Oder macht sie etwas falsch?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Erwin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Welche Meldungen wurden bei der Aktivierung via Internet und Telefon ausgegeben?

B-Hörnchen und A-H�

Sie müssen sich dann normalerweise per Telefon an die angezeigte Aktivierungs-Hotline wenden.

Thomas Löwe

Hallo Peter,

deinstalliere Microsoft Office 2010 zuvor auf dem bisherigen Rechner.

Nach Installation auf dem neuen Rechner muss die Aktivierung evtl. telefonisch. Nach Auswahl der Option und deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Die Anzahl von maximal drei Installationen darf nicht überschritten werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

TPG96

habe es über den Microsoft Self Service versucht, bekomme aber die Fehlermeldung, dass die maximale Anzahl an Aktivierungen erreicht ist.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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