Office 2010 nach Festplatten-Tausch nochmals aktivieren

DimmerDimmer · 10. Juli 2017

Hallo,

ich habe mir am Wochenende eine neue Festplatte gegönnt und dachte ich könnte mal ganz relaxt alles wieder neu installieren. Das hat auch soweit funktioniert, nur bei Office 2010 bekomme ich angemeckert, das der Produkt-Key nicht mehr funktioniert.

Was muss ich unternehmen, um die Software wieder aktivieren zu können?

Vielen Dank und Grüße

MArco Dimmer

Thomas Löwe

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Meldung im Wortlaut wird bei der Aktivierung via Internet und Telefon ausgegeben

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

DimmerDimmer

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Meldung im Wortlaut wird bei der Aktivierung via Internet und Telefon ausgegeben

>>> Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Produkt Key nicht gültig ist.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

>>> Office Professional 2010

Wo wurde die Lizenz erworben?

>>> Die habe ich damals beim Saturn aus Kulanz bekommen ;-) Also mir liegt die Original-DVD inkl. Verpackung und Product-Key vor.

Das funktioniert wahrscheinlich nicht mehr , da der Productkey bereits verwendet wurde. Aber irgendwie muss MS mir den doch wieder freischalten können.

Thomas Löwe

Hallo Georg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an und deaktiviere die Installation auf dem Rechner, wo die Festplatte gewechselt werden soll:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Nach erfolgtem Tausch melde dich wieder bei deinem Microsoft Konto an und aktiviere die Installation wieder.

Die zulässigen Installationen bleiben uneingeschränkt erhalten.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Gerhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Lizenz wurde zur Neuinstallation verwendet?

Bitte aktiviere das Produkt in diesem Fall telefonisch. Wähle hierzu die Option zur telefonischen Aktivierung aus und deinen Standort aus. Anschließend wird dir eine Telefonnummer angezeigt. Rufe die Produktaktivierungszentrale an. Sollte auch hier die Aktivierung
verweigert werden, lasse dich bitte zu einem Mitarbeitenden verbinden.

Konnte die Aktivierung durchgeführt werden?

Hi,

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