Office 2013 Home & Business Word und Excell Funktionsprobleme unter Windows 10

JohannesTimmermann · 27. Oktober 2016

Word und Excel lassen sich ohne Problem öffnen. Sobald ein Dokument bearbeitet wird, z. B. es soll gedruckt werden, kommt die Fehlermeldung Word funktioniert nicht, es wird nach einer Lösung gesucht. Selbst eine komplette Neuinstallation des Office Paketes hat nicht geholfen. Updates, auch für Windows 10 wurden alle ausgeführt. Wo kann das Problem sein?

Dan_Av

Word und Excel lassen sich ohne Problem öffnen. Sobald ein Dokument bearbeitet wird, z. B. es soll gedruckt werden, kommt die Fehlermeldung Word funktioniert nicht, es wird nach einer Lösung gesucht. Selbst eine komplette Neuinstallation des Office
Paketes hat nicht geholfen. Updates, auch für Windows 10 wurden alle ausgeführt. Wo kann das Problem sein?

Hallo Johannes,

folge bitte den Schritten, die in diesem Artikel
enthalten sind.

Sollte das Problem dann immernoch bestehen, melde dich einfach wieder.

Liebe Grüße

EdgarSteck

Ich benutze Word und Excell 2013

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Home and Business ist kompatibel mit Microsoft Windows 10.

Microsoft Office 2010 Starter ist nicht kompatibel mit Microsoft Windows 10.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2010 Home and Business erworben?

Wurde ein Upgrade von Microsoft Windows 7 auf Microsoft Windows 10 ausgeführt?

Felix Knote

Hallo,

ich meine Office 2013 home and Business, nicht 365. Aber ändert nichts oder? D.h. eine Firma mit 10 Rechnern braucht 10 live ids?

Wagner-Emden IT Serv

Hallo Zusammen,

bei einem meiner Kunden tritt das Problem auch an unterschiedlichen Rechnern in Zusammenhang mit Office 2013 Home & Business (Retail Version) auf.

Ich habe alle Tipps aus diesem Thread hier ausprobiert ohne Erfolg. In einem anderen Forum habe ich dann den Hinweis gelesen, dass das Problem erst nach der Installation von Skype for Business auftrat.

Folglich habe ich in einer virtuellen Maschine ein frisches Windows 10 Pro 64 Bit installiert. Alle Updates eingespielt, im Anschluss Office 2013 Home & Business (Retail) installiert und auch auf aktuellsten Stand gebracht. Danach funktioniert die Serienbrieferstellung
und auch der Etikettendruck noch problemlos.

ich habe dann über eine Office 365 Business Essentials Lizenz das Skype for Business Basic aus dem O365 Portal installiert. Und siehe da, nach Abschluss der Installation von Skype for Business Basic stürzt Word beim Klick auf die Serienbrieferstellung bzw.
den Etikettendruck reproduzierbar ab.

Nach einer Deinstallation von Skype for Business Basic funktioniert der Seriendruck /Etikettendruck sofort wieder (auch ohne Neustart des betroffenen Rechners).

Es handelt sich hier also aus meiner Sicht um einen Bug in der skype for business basic anwendung, der ein Abstürzen von Word 2013 beim Seriendruck / Etikettendruck verursacht.

Ist es möglich diesen Hinweis hier, an die Entwicklungsabteilung zur Behebung des Bugs weiterzugeben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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