Office 2013 Home & Student Lizenz-Code funktioniert nicht

seay2211 · 10. März 2018

Hallo,

es geht um folgendes; ich habe Office 2013 Home & Student schon ca. 2 Jahre auch bis vor kurzem genutzt. Jedoch habe ich gestern mein Notebook zurücksetzen müssen und habe gleich alle Dateien mit zurückgesetzt so das ich eben alles weg habe um nur noch das zu installieren was ich wirklich brauche. Das Problem ist jetzt, nachdem zurücksetzen funktioniert Office nicht mehr, bzw. mein Lizenz-Code wird nicht mehr erkannt.
Das wird als Fehlercode angezeigt wenn ich den Code eingebe: TOKEN_NOT_FOUND

Hatte die Aktivierung damals per Telefon gemacht und es lief alles einwandfrei.

Bitte um Hilfe und danke im voraus.

Thomas Löwe

Hallo Ronald,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort eine Lizenz zu Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student angezeigt?

Wo wurde die Lizenz zu Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?

Thomas Löwe

Hallo Simone,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig, eine Änderung ist nicht möglich.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort eine Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student angezeigt?

Wenn, nein:

Die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student wurde von dir einem Microsoft Konto zugeordnet?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?

Der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft Office 2013 Home and Student liegt dir noch vor?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zu einem Microsoft Konto gültig.

Melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet worden.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

G.O.Tuhls

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Gruß

G.O.

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