Office 2013 HUP Frage zur Lizenz

Susanne.B. · 6. Juli 2017

Hallo,

ich hab über meine Fa. Office 2013 über HUP gekauft. Nachdem mein altes Läppi langsam den Geist aufgibt, hab ich nochmal das Mail aus dem Bestellverlauf abgerufen. Dort musste ich erfahren, dass angeblich der Programmcode abgelaufen ist. Wie kann das sein?

Die Fa. ist nach wie vor Vertragspartner, hat aber jetzt Office 2016 im Programm. Ich bin auch noch dort beschäftigt.

Kann es sein, dass ich jetzt 2013 nicht mehr nutzen darf und auf 2016 aufrüsten muss? Ehe ich den alten Laptop in Rente schicke müsste ich das schon wissen. Ich würde lieber noch bei 2013 bleiben, bis die Fa. auf 2016 umstellt.

Wie ist die Lage? Die Fa. verweist leider auf MS.

Vielen Dank.

Susanne

Thomas Löwe

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Kundendiest des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/partners/mhup

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Pauline R.

Hallo,

hier ein Auzug aus den aktuellen FAQ:

Muss ich Office 2013 deinstallieren, bevor ich Office Professional Plus 2016 installiere?
Wenn Sie über eine frühere Version von Microsoft Office 2013 aus HUP verfügen, sind Sie gesetzlich dazu verpflichtet, diese Version zu deinstallieren, bevor Sie Office 2016 aus HUP installieren, da nur eine Lizenz verwendet werden darf. Wenn Sie Office 2013
über eine andere Quelle erworben haben, müssen Sie Office 2013 nicht deinstallieren, um die Office 2016-Produkte aus HUP zu installieren. Bitte beachten Sie: Bei Microsoft Office Outlook 2016 werden frühere Versionen überschrieben, wenn die 2016-Version installiert
wird.

Somit darfst du Office 2013 auch nicht mehr verwenden. Bei weiteren Fragen wende dich bitte direkt an den HUP Support:

Deutschland: 0800 8088016

Schweiz: 0800-562586

Österreich: 0800 901011

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Hanni,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soweit der Kauf über das Microsoft Home and Use Program (HUP) erfolgt ist, wurde eine Lizenz für Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben. Microsoft Office 2010 Home and Student ist im Rahmen von HUP nicht verfügbar.

Microsoft Office 2010 Professional Plus enthält Office Professional Plus 2013 Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access, Publisher, InfoPath und Lync.

Die von dir beschriebene DVD mit dem Aufdruck "Microsoft Office 2010 Home and Student" kann nicht im Rahmen des HUP bezogen worden sein.

Die Lizenz eines im Rahmen von HUP erworbenen Produktes gilt nicht unbegrenzt. Diese gilt jedoch nur für den Zeitraum der Beschäftigung bei dem Unternehmen, wo das Produkt bezogen werden konnte. Diese zeitlich begrenzte Lizenz läuft mit Ablauf von Software
Assurance oder mit Beendigung des Arbeitsverhältnisses des Kunden ab, der über die Lizenz verfügt.

Nach deinen Angaben hat dein Arbeitsverhältnis bereits geendet.

Insoweit musst du zwingend eine Lizenz erwerben, da du ganz offensichtlich über keine gültige Lizenz verfügst.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Pauline R.

Hallo Dirk,

Office Professional Plus 2013 kann unter Windows 10 verwendet werden. Wenn du dieses jetzt auf deinem Windows 7 PC installierst, wird es beim Upgrade auf Windows 10 übernommen, es kann aber passieren, dass du danach eine Office-Reparatur durchführen musst.

Bezüglich Office 2010 und Office 2013 aus dem HUP:

Deine Frau darf das Office 2010 nicht weiter verwenden, wenn du Office 2013 nutzt. Du kannst aber auf dem PC deiner Frau ebenfalls das Office 2013 installieren, da dieses auf zwei Rechnern installiert werden darf. Zur gleichzeitigen Nutzung von Office 2010
und 2013 aus dem HUP hier ein Auszug aus den FAQ:

Muss ich Office 2010 deinstallieren, bevor ich Office Professional Plus 2013 installiere?
Wenn Sie über eine frühere Version von Microsoft Office 2010 aus HUP verfügen, sind Sie gesetzlich dazu verpflichtet, diese Version zu deinstallieren, bevor Sie Office 2013 aus HUP installieren, da nur eine Lizenz verwendet werden darf. Wenn Sie Office 2010
über eine andere Quelle erworben haben, müssen Sie Office 2010 nicht deinstallieren, um die Office 2013-Produkte aus HUP zu installieren. Bitte beachten Sie: Bei Microsoft Office Outlook 2013 werden frühere Versionen überschrieben, wenn die 2013-Version installiert
wird.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Olaf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wurde die Lizenz im Microsoft Home and Use Program (HUP) erworben? Wenn, ja: Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz erworben worden ist?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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