Office 2013 Key nicht auslesbar

MatthiasN123 · 26. Februar 2018

Hallo @all,

auf meinem Netbook besitze ich eine aktiviertes Office 2013 - Home & Student Version. Office hab ich direkt beim Kauf mitgekauft und war somit bereits Installiert. Da mittlerweile Windows 10 etwas träge geworden ist, wollte ich Windows 10 neu installieren. Allerdings finde ich den Key für Office nicht, weswegen ich eine Neuinstallation bislang nicht gewagt hab.
Hätte bereits Versucht den Key aus der Registry auszulesen, aber da befindet er sich leider nicht. Genauso mit den Key-auslese-apps hatte ich keinen Erfolg sowie mittels PowerShell. Hab mich auch auf mein Microsoft-Konto angemeldet ob dort der Key hinterlegt ist, allerdings finde ich dort nur mein Office 2016 Key von meinem Laptop, wobei in Office mein Account steht und mit dabei "aktiviert". Daher wollte ich fragen, wie ich an den Key rankomme? Immerhin hab ich es ja mitgekauft. Einen Key-Aufkleber oder Keycard ist und war nicht vorhanden.
Vielen Dank schonmal.

Gruß
Matthias

Thomas Löwe

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Produkt-Key von Microsoft Office 2013 Home and Student kann nicht ausgelesen werden.

Ohne Kenntnis des Produkt-Key kann der Microsoft Support nicht das zugeordnete Microsoft Konto ermitteln.

Wenn das zugeordnete Microsoft Konto nicht bekannt ist, kann eine Neuaktivierung nicht vorgenommen werden.

Frage deinen Verkäufer oder den PC-Hersteller.

Wenn das zugeordnete Microsoft Konto nicht festgestellt werden kann, muss eine neue Lizenz erworben werden.

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

David Mund

Hallo Mario,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

D.h. der Key ist nicht komplett auslesbar und wird an sich auch nicht benötigt, da man das Produkt bei Neuinstallation mit seinen Microsoft Account aktiviert?

Grüße

David

TobiasTo

Leider kann ich nicht mehr sagen, ob das eine PKC-Version gewesen ist, da der Besitzer des Rechners seine Unterlagen dazu verbummelt hat.

Gibt es trotzdem noch eine Möglichkeit, die Seriennummer auszulesen?

Oder gibt es eine Möglichkeit, die Software von der "Klick und Los"-Version in eine "richtige" Installation umzuwandeln?

Danke für Deine Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach De-Installation der Klick-und-Los-Version kann die 32-bit oder 64-bit Version installiert werden:

http://office.microsoft.com/de-de/outlook-help/klick-und-los-umsteigen-auf-eine-msi-basierte-version-von-office-HA101850538.aspx

Sollte keine PKC-Version gekauft worden sein und der Produkt-Key nicht mehr vorliegen, muss eine neue Lizenz gekauft werden.

Soweit die Daten zum Microsoft Konto bekannt sind, sollte versucht werden, die Daten abzurufen:

https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/row/ordersummary.aspx?culture=de-DE

Bei weiteren Fragen kannst du dich auch gerne an den Microsoft Kundendienst wenden (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01805 - 67 22 55

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Tobias,

soweit eine Produkt-Key-Card-Lizenz (PKC) genutzt wird, melde dich bitte mit deinem Microsoft Konto unter der folgenden Adresse an:

https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/row/ordersummary.aspx?culture=de-DE

Abschließend kann das Produkt erneut heruntergeladen werden und auch der Produkt-Key kann abgerufen werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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