office 2016 für Mac, HUP

ChristineBrinkmann · 27. September 2017

Ich habe die Officeversion heruntergeladen und die Installation war laut Meldung auch erfolgreich. Nur die Aktivierung klappt nicht. Ich bekomme immer die Meldung noch 13 Tage aktiviert werden kann, doch nach Anklicken dieser Meldung passiert nichts. Word öffnet sich, eine Eingabe ist aber nicht möglich. Auch eine Aktivierung über Word oben links ist nicht möglich. Eine Deinstallation und neuer Download und Neuinstallation brachte nur das gleiche Ergebnis. Wie bekomme ich Office zum laufen.

System: MacBook Pro 2017, Mac OS sierra 10.12.6

Santa L. Helper

Moin,

Office 2010 HUP ist nicht für einen MAC vorgesehen und kann nur auf Windows installiert werden.

Für MAC gibt es spezielle Version (Office 2011).

VG,

Santa

ChristineBrinkmann

Sorry,

ich habe die Bilder immer nur in das Feld gezogen.

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das Bild wird hier nicht angezeigt.

Erstelle einen Bildschirmabdruck und speichere dieses in einem geeigneten Programm als Grafikdatei ab und füge es hier über die Schaltfläche "Bild einfügen" ein.

ChristineBrinkmann

Hallo Thomas,

leider konnte mir die Dame vom Support auch nicht helfen. Sie fragte lediglich nach der Art der Internetverbindung(analog?) und ob auf den Rechner vorher bereits eine ältere Office_Version installiert war. Nachdem sie die Verbindung (DSL) erfahren hatte
und ich ihr sagte, dass der Rechner jungfräulich neu ist, war sie mit ihrem Latein an Ende und empfahl mit den technischen Support für einmalig 89€.

Könnte das Problem vielleicht im Zusammenspiel von Mac OS mit Office liegen? müssen vor der Installation vielleicht dort noch Einstellungen vorgenommen werden? Es mein erster Applerechner, daher habe ich halt nur rudimentäre Kenntnisse.

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 für Mac gemäß der folgenden Beschreibung:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-Mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Home and Buiness für Mac neu.

Gehe zur Durchführung der Aktivierung wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-Mac-7f6646b1-bb14-422a-9ad4-a53410fcefb2

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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