Office 2016 Installation nicht möglich

AliciaHQ · 19. Juli 2017

Hallo zusammen,

ich habe gerade meinen Laptop neu aufgesetzt und jetzt habe ich bei der Installation von Office 2016 ein kleines Problem.

Ich habe über die Universität eine Office 365 ProPlus Lizenz erworben. Hiermit hatte ich Office 2016 vor der Formatierung auf meinem Laptop installiert.

Nun wollte ich die Software erneut installieren, kann allerdings meine bereits bestehenden Installtionen nicht verwalten. Unter "Installationsstatus" unter "Mein Konto" auf der Seite portal.office.com ist keine Installation aufgeführt. Wenn ich dann auf "Software installieren" gehe, ist dort allerdings kein Office aufgeführt, nur "OneDrive", "Tools & Add-Ins" und "Telefon und Tablet".

Wie bekomme ich nun Office wieder auf meinen Laptop?

Thomas Löwe

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal) auf einem Tablet unter Microsoft Windows 10 wird als Installation auf die Anzahl der zulässigen Installation auf einem PC/Mac angerechnet.

Eine weitere Installation von Microsoft Office 2016 mit einer Lizenz von Office 365 Personal ist danach nicht mehr möglich.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Manuela,

deine Antwort ist fachlich falsch.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto und keinem Microsoft Geschäftskonto zugeordnet.

Eine Deinstallation von Installationen von Microsoft Office 2016 Professional Plus ist nicht vorgesehen und auch nicht möglich.

Die Installation erfolgt von einer Installationsdatei.

Deine Antwort werde ich an Microsoft bereitstellen.

Fabz- [O365]

Dazu würde ich mich direkt einklinken.

ich habe über das Tool die Installation von Office 2016 als Update von 2013 manuell angestoßen. Die Installation hat auch wunderbar funktioniert, jedoch kann ich Office nun nicht mehr aktivieren.

Bei der Aktivierung findet Office mehrere mögliche Installationen für Office 365 Pro Plus. Jedoch kann ich diese nicht auswählen da dort steht "Ihr Produkt ist nicht installiert".

Kann es sein dass die Lizenzen aus der Edu Paket noch nicht für Office 2016 freigegeben wurden?

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Anpassung des Installationsortes und des Installationsumfangs zu Microsoft Office 2016 Home and Buisness ist nicht möglich.

Die Installation von Microsoft Office 2016 Home and Buisness erfolgt immer auf dem lokalen Laufwerk C.

Eine benutzerdefinierte Installation von Microsoft Office 2016 Home and Buisness ist nicht vorgesehen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

[Matt]hias

Danke für die Antwort.

Wenn es sich bei Ihrem Office 2016 Paket um eine Einzelhandelslizenz handelt, ist eine gleichzeitige Nutzung auf 2 PC´s leider nicht möglich.

Können Sie vielleicht noch eine genauere Bezeichnung des Office 2016 Produktes liefern?

Die Installation von Office auf mehreren PC´s (gleicher Benutzer) ist zum Beispiel mit dem Produkt "Office 365 Home" oder "Office 365 Personal" möglich.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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