Office 2016 Installation wird nicht ausgeführt

Nico Landvogt · 11. Oktober 2016

Hallo Community,

gestern habe ich eine Office 365 Lizenz für Studenten erworben.

Auf meiner persönlichen Microsoft Office-Startseite steht nun Office 2016 zur Installation bereit.

Allerdings wird die Installation nicht ausgeführt wenn ich den entsprechenden Button anklicke.

Es öffnet sich zwar ein neuer Tab mit dem Titel 'Software' aber ohne komplett zu laden.

Ich nutze einen Mac mit der Version macOS Sierra 10.12

Kann mir jemand bei der Installation behilflich sein?

Beste Grüße,

Nico

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für jeden PC/Mac wird eine Installation von Office 365 (Microsoft Office 2016) ausgeführt und eine Installation auf die zulässigen fünf Installationen angerechnet.

Eine Installation wurde auf deinem PC ausgeführt. Mit deiner Frau und deiner Tochter wurde dein Office 365 Abonnement geteilt. Somit wurden drei der fünf Installationen ausgeführt.

Auf den PCs und Mac kann die Anmeldung dann mit dem jeweils verwendeten Benutzerkonto/Microsoft Konto erfolgen.

Sind noch Fragen offen geblieben?

Thomas Löwe

Hallo Nico,

konnte die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2016 erfolgreich abgeschlossen werden?

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Nico,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte verwende einen anderen Webbrowser.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Dan_Av

Hallo Community,

gestern habe ich eine Office 365 Lizenz für Studenten erworben.

Auf meiner persönlichen Microsoft Office-Startseite steht nun Office 2016 zur Installation bereit.

Allerdings wird die Installation nicht ausgeführt wenn ich den entsprechenden Button anklicke.

Es öffnet sich zwar ein neuer Tab mit dem Titel 'Software' aber ohne komplett zu laden.

Ich nutze einen Mac mit der Version macOS Sierra 10.12

Kann mir jemand bei der Installation behilflich sein?

Beste Grüße,

Nico

Hallo Nico,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Bitte stell sicher, dass du
DIESE Schritte richtig ausführst.

Solltest du weiterhin das Problem haben, dann melde dich erneut.

Liebe Grüße

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für jeden PC/Mac wird eine Installation von Office 365 (Microsoft Office 2016) ausgeführt und eine Installation auf die zulässigen fünf Installationen angerechnet.

Eine Installation wurde auf deinem PC ausgeführt. Mit deiner Frau und deiner Tochter wurde dein Office 365 Abonnement geteilt. Somit wurden drei der fünf Installationen ausgeführt.

Nach deinen Angaben hast du mit deiner Frau und Tochter dein Abonnement von Office 365 Home geteilt.

Verfügen deine Frau und Tochter ebenfalls über Abonnements von Office 365 Home?

Auf den PCs und Mac kann die Anmeldung dann mit dem jeweils verwendeten Benutzerkonto/Microsoft Konto erfolgen.

Sind noch Fragen offen geblieben?

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