Office 2016 Lizenz Transfer von defekten PC auf neuen

Samuel Pfleger · 4. August 2017

Hallo,

Wir möchten eine Office 2016 H&B Lizenz auf einen neuen PC übertragen, da der PC auf dem die Lizenz aktiviert wurde defekt ist.

Die Telefonische Aktivierung war 4 mal nicht erfolgreich, jedesmal der Fehler das die Installations Id ungültig ist.

Was wurde noch gemacht:

Neuinstallation

Produktkey entfernt, wieder eingegebenen und nochmal Telefonische Aktivierung versucht

Danke!

Thomas Löwe

Hallo Samuel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Buisness zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Buisness erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Buisness erworben?

Panwo

Hallo,

danke für die erste Rückmeldung,

aber dies geht nicht auf meine Frage ein.

Ich kann mich nicht mehr auf dem alten Rechner anmelden,

da er nach einem Schaden an Motherboard nicht mehr gestartet werden kann.

2- Ich habe das Office 2016
im Onlinhandel erworben und es auf dem alten ( defekten ) Rechner installiert

und angemeldet bekommen.

3 ich konnte Office 2016
nun auf meinem neuen PC installieren und wollte es mit
dem vorhanden

Key
registrieren

4. Eine telefonische Aktivierung
sei nicht möglich und mein Office sei schon anderswo
( also auf dem

altendefekten und entsorgten
PC ) installiert.

Meine Frage nun,
wie kann ich die Aktivierung für den alten defekten
PC löschen um die Lizenz

nun für den
Neuen Computer zu nutzen. Die Installation des Office 2016 Paketes hat auf dem neuen PC funktioniert.

-CHF-

Hi

vermuitlich ist das Benutzerkonto defekt.

In solchen Fällen wird empfohlen ein neues Benutzerkonto anzulegen und mit Windows Easy Transfer die Benutzereinstellungen auf dieses Konto zu übertragen.

Oder das Konto neu einzurichten.

Christian

miamt

Es ist eher der Key. Ich habe eine 3er Lizenz gekauft. 2 Lizenzen sind auf anderen PC's installiert, die 3te war auf dem defekten PC. Ist diese Lizenz, wenn einmal auf einem PC installiert nicht auch an diesem PC gebunden? Oder kann ich die einfach wieder
auf meinem neuen PC installieren?

Augustine_E

Hallo Nick,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Auf der folgenden Seite (auf Englisch) gibt eine ähnliche Diskussion und Hinweise, wie du dies tun kannst: transfer
Office 2016 from old PC to new PC . Probiere die Lösung aus und lass uns wissen, ob dir das geholfen hat.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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