Office 2016 Neuinstallation / Absturz bei Erststart

AndreasK64 · 23. November 2018

Habe heute Windows 10 neu installieren müssen und demzufolge auch Office 2016. Beim Start der Office Programme kommt das Fenster " Das wichtigste zuerst". Wenn ich dort irgendeine Option auswähle und auf zustimmen klicke kommt das Fenster ein zweites mal. Wenn ich dann wieder eine Option auswähle und auf zustimmen klicke stürzt das ganze ab um dann beim nächsten Start von vorn mit dem Spielchen zu beginnen.

Wenn für MS ein Absturz "das Wichtigste zuerst" ist soll es eben so sein. Aber sollte dann nicht neben der Schaltfläche für das "zustimmen" zum Absturz eine Schaltfläche "Nicht zustimmen" sein? Für Leute die das Programm eigentlich zum Arbeiten installiert haben?

Wie kann ich denn nun mit Excel und Co meine Arbeit beginnen?

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Führe einen sauberen Neustart von Microsoft Windows 10 aus:

http://support.microsoft.com/kb/929135/de

Besteht das Problem in diesem Fall auch?

HarryHurtig

Hallo Dan_AV,

mit oder ohne Hardwarebeschl., es kommt zum Absturz.

Habe über Systemsteuerung - Office 2016 - Ändern eine Online Reparatur durchgeführt, was ja einer Neuinstallation gleich kommt.

Problem bleibt jedoch bestehen :-(

Was tun?

Gruß Harry

Joiner-42

Hallo,

kann ich verstehen.

Ich habe mehrere Reparaturfunktion (offizielle und inoffizielle) versucht.

Ursache war wahrscheinlich nicht Office, hier kam es nur zum Tragen.

Die Funktion des Dateimanagers für Kopieren/einfügen hatte sich "verabschiedet".

Bei Einfügen wurde das Verzeichnis nicht mehr korrekt eingelesen.

Die Dateien wurden im Ordner nicht mehr gelistet oder fehlten.

Bei nur den Dateimanager öffnen wurden im Vz alle Dateien jedoch korrekt angezeigt.

Nur ein Neuinstallation von Windows behob den Fehler.

Aus noch mindestens 2 langen Word Dokumenten, die von Word 2010 auf 2016 eingelesen (mit und ohne Konvertierung) werden, tritt noch der Fehler des Absturzes bei Word auf. Von hier kann ich ebenfalls nicht direkt Element z.B. nach PP kopieren. Dies führt
zum Absturz bei Word 2016. PP16 gibt nach dem Absturz nur noch eine einfache Fehlermeldung ab, stürzt aber nicht mehr ab.

Wie kann ich konvertierte Office Dateien noch anders als über das Programm prüfen? (nicht die Überprüfungsfunktion, wie Entfernen Makros, etc.)?

Danke.

FelixSto

Ich habe mein Problem mit dem Stift nun gelöst.

Mit dem löschen der Einstellungen und des Cache ist das Problem des Abstürzen von OneNote 2016 behoben worden.

Das die Form später anfängt lag glaube ich nur an einer Überlastung des Surface, es funktioniert nun wieder.

Die anderen Probleme treten auch bei Neuinstallation bei der OneNote App Win App auf. In OneNote Web sind PDFs aus OneNote 2016 ebenfalls schwammig. Die anderen Sachen kann ich nicht testen.

thomasvilliger

Hallo Karl.
<br />Besten Dank für Deine sehr geschätzte Antwort. Deinstallation von Office 2016 Professional über den normalen Prozess und anschliessende Installation von 365 hat sehr gut funktioniert. Sämtliche Outlook Einstellungen wurden ohne weitere Aktivitäten übernommen. Product Key musste nicht geändert werden. Bei Erststart von 365 musste das Paket aktiviert werden.
<br />Beste Grüsse, Thomas
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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