Office 2016 Prof.Plus lässt sich nicht komplett deinstallieren

SteLeFant com · 7. Dezember 2018

Hallo, ich sitze bereits mehrere Tage an folgendem Problem.

Start der Probleme war bei mir der Einbau einer SSD Platte. Habe die alte Platte wieder dazugebaut. Musste das Office aber auf der neuen Installieren da es von der alten nichtmehr zu starten ging.

Deinstallierte das Office und installierte es neu. Vom Aktivierungsassisten kommt immer die Meldung es würde nicht aktiviert werden können und ich soll mir das Geld zurückgeben lassen. Dabei lief das Programm doch vorher schon lange auf dem PC ohne Probleme .... Habe also mehrfach deinstalliert, nun auch mit O15CTRRemove, und gibt es OK, dass alle Office-Versionen restlos entfernt wurden.

Sobald ich es erneut starte wird wieder eine Office-INstallation angezeigt, allerdings nur in der Taskleiste. Es wird also nie komplett gelöscht.

Nun habe ich die Vorgehensweise befolgt als Administrator mit Win10 64Bit und Office 64 Bit die Deinstallation vorzunehmen. Gebe ich die Zeile ein und betätige Enter, wird nichts gefunden.

Wäre toll einen Tipp zu bekommen, bin nicht gerade der Jüngste und die vielen englischen Begriffe muss ich alle erst mal übersetzen.

Dankeschön

Stefan

SteLeFant com

Hallo, war leider krank weshalb ich erst heute Abend antworten kann.

Habe die IT Abteilung eingeschaltet und die haben das Problem schnell gelöst.

Besten Dank

Diego__B

Guten Morgen,

Die Pro Plus Versionen sind an sich nicht für Privat Personen Verfügbar.

Hast du diese über deinen Arbeitgeber bezogen? Wenn ja bitte an den IT Admin wenden, ansonsten HUP Support:

https://www.microsofthup.com/hupemea1/contactus.aspx?culture=de-DE

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus bezogen?

Stelle die Meldungen, mit denen die Aktivierung abgelehnt wird, hier im Wortlaut bereit.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Petra Gericke

Jippi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Herzlichen Dank für Deinen Tip. Es hat endlich geklappt. Office 2016 Prof. Plus läuft !!!!!!!!! Und Office 2013 Prof.Plus brauchte ich nicht extra löschen.

Ganz lieben Dank für Deine Hilfe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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