Office 2016 Professional Plus

HerbertMäßling · 20. April 2018

Sehr geehrter Herr Löwe,

ich habe ein ähnliches Problem wie der Herr Lampas (https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_install-mso_other-mso_2016/office-2016-professional-plus-download/52577262-6554-4c77-aa2c-a6c79d1c48ed). Nur dass ich einen Installer habe. Allerdings verweigert mir die Firma Microsoft die Aktivierung meines Keys. Per Web sowie telefonisch. Und das ist liegt nicht in der Verantwortung meines "Vertragspartners", sondern in Ihrer!

Mein Office 2016 funktionierte heute Nachmittag nicht mehr. Über Ihre Problemlösungs- und FixIt-Programme bekam ich nach langem Suchen heraus, dass Ihre Firma Microsoft mir seit längerem keine Updates mehr geliefert hat. Mittlerweile habe ich das Programm zum dritten Mal deinstalliert mit Ihrem Deinstallionsprogramm. Hilfe gibts im Support keine. Sie haben doch meinem "Vertragspartner" das Programm für teures Geld verkauft. Und wenn er mich an seinen Kosten beteiligt, ist das doch eine WinWinWin-Situation. Ihr wollt aber noch mehr Geld und die freien Lizenzen sollen totliegen. Ich soll mich mit meinem MS-Konto bei Office, im Store, im Firefox und dann noch gleich bei Windows anmelden. Dann ist die Gefahr größer, dass ich für irgend Etwas unnötig viel Geld ausgebe. Ständig werde ich auf krummen Wegen mit Ihrer elenden Werbung für Office 365 konfrontiert. Bei jedem Windows-Upgrade werden im Hintergrund sinnlose Müll-Programme auf meinem PC installiert, ohne dass ich meine Zustimmung dazu gegeben hätte. Meine Einstellungen wie z.B. Ordenernamen werden einfach geändert. Die Firma Microsoft ist mittlerweile ebenso arrogant und geldgeil wie Apple und Google. Und dann muss ich noch spät in der Nacht Ihre Verhöhnung ertragen. Das kotzt mich an. Wenn ich nicht zu alt wäre, würde ich mich in Linux einarbeiten. An Libre-Office muss ich mich wohl rasch gewöhnen. Zunächst werde ich aber mal bei einer Verbraucherschutz-Organisation nachfragen, ob Ihre Handlungsweise dem Kaufmannsrecht und dem Datenschutz-Gesetz Genüge tut.

Mit freundlichen Grüßen

Herbert Mäßling

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz erworben worden ist und dieser noch eine vertragliche Vereinbarung mit Microsoft unterhält, kann ausschließlich Microsoft Office 2016 Professional Plus verwendet werden.

Nach dem Bezug von Microsoft Office 2016 Professional Plus wird nach den Lizenzbestimmungen die Lizenz einer Vorgängerversion, Microsoft Office 2013 Professional Plus ungültig.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Deinstalliere Microsoft Office 2013 Professional Plus.

Microsoft Office 2016 Professional Plus HUP darf auf zwei Geräten installiert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Die Installationsdatei zu Microsoft Office 2016 Professional Plus wird dir vom Verkäufer bereitgestellt.

Nach erfolgreicher Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus starte ein Office-Programm und wähle im Aktivierungsdialog die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben". Gebe dort deinen Produkt-Key ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Wurde bewusst die 64-bit Version von Microsoft Office 2016 Professional Plus installiert?

Welche Fehlermeldung im Wortlaut wird beim Start der Office-Programme angezeigt?

Welche Fehlermeldung im Wortlaut wird bei der Reparatur von Microsoft Office 2016 Professional Plus angezeigt?

Welche Fehlermeldung im Wortlaut wird bei der De-Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus angezeigt?

Welche Fehlermeldung im Wortlaut wird bei der Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Eine Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus kann nicht deaktiviert werden.

Wo wurde die Lizenz von Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Joerg-Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach De-Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus wird nicht automatisch Microsoft Office 2013 Professional Plus wiederhergestellt.

Mit dem mitgeteilten Produkt-Key kann Microsoft Office 2016 Professional Plus nach einer Neuinstallation aktiviert werden.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

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