Office 2019 Anwendungen starten nicht

Peter_To · 10. Oktober 2019

Hallo,

ich habe folgendes Problem und hoffe hier einen guten Rat zur Lösung zu erhalten:

Nach der Installation von Office 2019 Pro Plus auf einem Laptop mit Windows 10 Pro lassen sich die Anwendungen (Excel, Word usw.) nicht öffnen und es erscheint die Fehlermeldung:

"C:\...pfad..." konnte nicht gefunden werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben und wiederholen Sie den Vorgang.

Folgendes habe ich bereits probiert/überprüft:

-Windows Updates sind aktuell

-Office deinstalliert (mit Microsoft-Tool), Office Ordner und Registryeinträge gelöscht, neustart und anschließend neuinstallation

-genanntes Vorgehen mit (offiziell) heruntergeladenen Image und mit Installer probiert.

-Reparatur und online Reparatur der Installation über die Systemsteuerung durchgeführt.

-Anwendungen im abgesicherten Modus versucht zu starten (gleiche Meldung)

-Keine Drittanbieter PDF-Programme installiert

-Keine Drittanbieter Firewall/Antivirus

-Keine Performance oder sonstige Tools wie Ashampoo o.ä. installiert

Gibt es etwas, was ich vergessen haben könnte, kann mir jemand einen Rat geben?

Thomas Löwe

Hallo Freddy,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen.

Führe bitte eine Onlinereparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2019 Professional Plus, Ändern, Onlinereparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Anwendungen wieder fehlerfrei?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben?

Thomas LST

Hallo Rainer,
vielen Dank für deine Anfrage.
Starte den PC neu.
Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2019, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.
Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.
Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?
Wenn, nein:
Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2019 Professional
Plus , Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben?

ThomasLST

Hallo Christiane.

vielen Dank für Anfrage.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2019, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

ThomasLST

Hallo René,

vielen Dank für deine Nachricht.

In sehr seltenen Fällen wird eine Office-Installation bei einer Reparaturinstallation nur deinstalliert und nicht neu vorgenommen.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

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