Office 2019 auf windows 8 installiert und dies Rückgängig machen

KaripSevim · 3. November 2018

Ich habe mir gerade eben das Office paket 2019 Pro gekauft und dieses dann auf meinen Laptop mit windows 8 versucht zu installieren. Das Setup wurde runtergeladen doch dann kam die Meldung, dass es nur für Windows 10 geht also hab ich alles deinstalliert was auf meinen Rechner mit windows 8 war und versucht das Office Paket 2019 Pro auf meinen Rechner mit Windows 10 zu installieren jetzt steht da aber immer die Meldung, dass ich das Programm bereits runtergeladen habe auf meinem Laptop

kann mir vielleicht jemand helfen und sagen wie man jetzt vorgeht ohne dabei meinen Windows 8 Laptop auf Windows 10 zu upgraden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um auf einem neuen PC eine vorinstallierte Testversion von Microsoft Office/Office 365 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Professional zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 kann ausschließlich unter Windows 10 installiert werden.

https://products.office.com/de-de/office-system-requirements#coreui-contentrichblock-0fnhggf

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

KaripSevim

aber meine Frage war doch ob ich das irgendwie auf meinen anderen Rechner übertragen kann welcher windows 10 besitzt weil auf der website steht, dass das paket für den windows 8 rechner bereits installiert wurde

Henry_04

Ich habe heute 3 Updates installiert, die von Microsoft zur Verfügung gestellt wurden und zwar:

Sicherheitsupdates für Office 2010: 8. Oktober 2019

Sicherheitsupdates für Excel 2010: 8. Oktober 2019

Kumulatives Update für Windows 10 Version 1903. October 8, 2019—KB4517389 (OS Build 18362.418)

Seitdem läuft Drucker wieder einwandfrei. Ich kann wieder direkt aus den Office-Programmen heraus drucken. Mir ist nur nicht klar, welches Update für die Reparatur des Problems verantwortlich war. Offensichtlich war das Problem bei Microsoft bekannt.

Wolfgang.1958

Hallo,

was heißt hier "nicht sauber installiert", es hat alles bis zum letzten UpDate von Microsoft einwandfrei geklappt. Ich habe nun dieses UpDate rückgängig (mit Windows-Bordmitteln) gemacht und scheinbar hat es geklappt.

Welche "übrigen Ordner" soll ich löschen. Bei mir gibt es nichts zu löschen. Programme werden installiert und sollten funktionieren.

Wieso soll ich mir ein Office Setup neu holen? Da brauch ich dann wieder einen neuen Lizenzcode und woher? Ausserdem habe ich die Setup-Datei für Office Pro Plus 2019 jederzeit hier greifbar.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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