Office 2019 Lizenzproblem

Diskutiere und helfe bei Office 2019 Lizenzproblem im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, ich habe auf meinem Rechner einen irreparablen Schaden, weshalb ich mir einen neuen Rechner kaufen musste. Leider konnte ich das Office nicht... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von DanielFrase, 30. Oktober 2019.

  1. Office 2019 Lizenzproblem


    Hallo,


    ich habe auf meinem Rechner einen irreparablen Schaden, weshalb ich mir einen neuen Rechner kaufen musste. Leider konnte ich das Office nicht mehr deinstallieren bzw. habe meine Lizenz mit der Installation auf dem "alten" Rechner aufgebraucht.


    Was kann ich tun, damit ich diese Installation "deaktiviere"? Ich möchte meine Office-Lizenz gern auf dem neuen Rechner nutzen, ohne mir diese nochmal neu kaufen zu müssen... der Laptop war teuer genug ;-)


    Ich benutze MS Office 2019 Prof. und Win10 Home.


    Danke für eure Unterstützung.


    VG, Daniel
     
  2. Thomas Löwe Win User

    MIcrosoft Office 2016/Keine Aktivierung möglich

    Hallo Hans,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bei dir besteht ein Lizenzproblem.

    Wurden meine Hinweise bereits angewendet?
  3. DanielFrase Win User

    Microsoft Office 2019 Professional Plus-Lizenzproblem

    Hallo Thomas,

    der Wortlaut:

    ***********************************************

    Ihre Kopie von MS Office Professional Plus 2019 kann nicht aktiviert werden. Für den angegebenen Product Key wurde bereits die für Ihre Softwarelizenz maximal zulässige Anzahl von Aktivierungen gemäß den Microsoft-Software-Lizenzbedingungen erreicht. Klicken
    Sie auf "Hilfe", und suchen Sie nach "Microsoft-Software-Lizenzbedingungen lesen", um weitere Einzelheiten zu den maximal zulässigen Produktaktivierungen zu erhalten.

    Falls Sie glauben, diese Meldung irrtümlich erhalten zu haben, klicken Sie auf "Zurück", und wählen Sie die Option "Aktivierung über das Telefon". Das Anrufaktivierungssystem bietet Ihnen die Möglichkeit, mit einem Kundendienstmitarbeiter über Aktivierungsprobleme
    zu sprechen.

    ***********************************************

    Wie gesagt, das will ich morgen mal machen!

    VG, Daniel
  4. Thomas Löwe Win User

    Microsoft Office 2019 Professional Plus-Lizenzproblem

    Hallo Daniel.

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bei einer Dauerlizenz erfolgt keine Deaktivierung der Installation bei einer Deinstallation.

    Stelle den genauen Wortlaut der abgelehnten Aktivierung via Internet hier bereit.

    Bei Gültigkeit deiner Lizenz kann die Aktivierung telefonisch erfolgreich durchgeführt werden. Sollte dein Produkt-Key zwischenzeitlich wegen Verstoss gegen die Lizenzbestimmungen (z. Bsp. unerlaubte Mehrfachaktivierungen) gesperrt worden sein, wird die
    Aktivierung vom Aktivierungsserver abgelehnt.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
  5. DanielFrase Win User

    Microsoft Office 2019 Professional Plus-Lizenzproblem

    Hallo Thomas,

    ich stehe jetzt bei der telefonischen Aktivierung. Diese steht noch aus... will ich morgen im Laufe des Tages mal machen.

    Habe den Lizenzschlüssel über Rakuten gekauft.

    Ich kann doch aber auch nicht der einzige Nutzer sein, der einen PC-Wechsel hat und da die Lizenz "mitnehmen" möchte? Nur, dass ich an die alten Daten "nicht mehr rankomme..." Habe die Festplatte von meinem alten Notebook ausbauen lassen... Merkt Microsoft
    denn nicht, dass ich mit der "aktivierten Version" nicht mehr online bin?

    Viele Grüße, Daniel
  6. Thomas Löwe Win User

    Microsoft Office 2019 Professional Plus-Lizenzproblem

    Hallo Daniel,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um auf dem neuen Gerät eine Testversion von Microsoft Office/Office 365 vollständig zu entfernen:

    https://aka.ms/diag_officeuninstall

    Starte den PC neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Professional zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

    Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

    Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

    Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

    Konnte Microsoft Office 2019 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

    Wenn, nein:

    Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional erworben?
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Office 2019 Lizenzproblem - Microsoft Office

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