Office 2019 Pro Plus Trotz gültigem Key nicht aktiviert

Grex080 · 25. Dezember 2019

Wenn ich meine Office 2019 Pro Plus Anwendungen öffne wird mir angezeigt,
dass sich auf meinem Konto keine Aktivierte Office Version befindet.
Jenes ergibt allerdings überhaupt keinen sinn, da ich vor einigen Wochen eine Office 2019 Pro Plus Version Erworben habe,
welche auch für ein paar Tage Funktioniert hat.
Mir wurde von ihrem Support bereits mitgeteilt dass ich den Key für ein falsches Produkt verwendet hätte,
jenes ist allerdings auch schlicht nicht möglich, da mir nach Eingabe des Keys und Aktivierung des Produkts auf der Offiziellen Seite von Microsoft,
die passende Version von Office als Download vorgeschlagen wurde. Ich habe für dieses Produkt Bezahlt und eine solche Disfunktion ist Inakzeptabel,

da ich jene Kopie lediglich auf meinem Privatem Konto aktiviert habe, und jenes nur ein mal. Was mich zudem Verwirrt, ist das mir Online unter der Seite:

https://setup.office.com/home/getoffice

folgendes angezeigt wird:

,mir alle Office Programme allerdings sagen das ich jene noch aktivieren müsste.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Der Microsoft Support hat dir bereits Auskunft erteilt.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Soll Microsoft Office 2019 weiter verwendet werden, muss eine gültige Lizenz erworben werden. Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Finley,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Gebe im Microsoft Aktivierungsassistenten den Produkt- Key ein (Stattdessen einen Produkt-Key eingeben).

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde dein Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Ohne einen Produkt-Key kann Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht neuinstalliert und aktiviert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde Microsoft Office 2019 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home Use Program bezogen? Wenn, ja: Bist du weiter bei dem Arbeitgeber beschäftigt und unterhält dieser weiter einen entsprechenden Volumenlizenzvertrag mit Microsoft?

Microsoft Office 2019 Professional Plus kann auf einem neuen Gerät installiert und aktiviert werden, wenn eine gültige Lizenz vorliegt und diese (Produkt-Key) nicht gesperrt ist.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus auf dem neuen Gerät von der Installationsdatei.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Nach deinen Angaben erfolgte die Aktivierung von Microsoft Office 2019 Professional Plus bei der Erstinstallation fehlerfrei.

Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Dein Verkäufer als dein Vertragspartner liefert eine Installationsdatei.

Beginne dann die Installation, danach erfolgt im Aktivierungsassistenten die Eingabe des Produkt-Key.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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