Office 265 / Outlook verbindet sich nicht mit dem Web.de Account

RobertNovosad · 17. August 2017

Hallo Zusammen,

ich habe bereits Outlook genutzt (Office 365) und die Konten web.de, T-Online und Icloud.com in der Vergangenheit verbunden gehabt. Aufgrund der Notwendigkeit Net. 3.5 zu installieren, musste ich Windows 10 neu aufsetzen und damit auch verbunden Office 365, danach kam es zum gesagten Problem:

T-Online, icloud.com funktionieren tadellos. Leider nicht Web.de. Mit der einfachen App Mail unter Win 10 funktioniert die Verbindung einwandfrei, leider nicht mit Outlook in Office 365.

Folgendes wurden schon versucht erfolglos:

die IMAP Daten wurden mehrfach überprüft. => automatisch, wie manuell eingegeben

Virenschutz und Firewall ausgeschalten

mehrere Hilfeanleitungen, Youtube Anleitungen, etc. durchgelesen => keine neu Erkenntnis

Office365 deinstalliert und neu-installiert

Microsoft Support-und Wiederherstellungsassistent für Office 365 verwendet

Neues Passwort bei Web.de verwendet

Bin echt ratlos an was es liegen kann, da ich mich sowohl über die Win10 App, IPhone als auch Imac problemlos verbinden kann.

Hoffe, Ihr habt eine Idee!

Grüße

Robert

RobertNovosad

Hallo Bernard,

Danke für Deine Antwort.

Leider half keiner der Tipps weiter. Web.de ist bereits auf Abruf durch externe Software eingestellt. Das Win App Mail funktioniert ja einwandfrei.

Das Häckchen ist in der normalen Routine zur Verbindung von Email Accounts von Outlook nicht verfügbar!

Die Anmeldedaten sind imap.web.de und smtp.web.de, wie auf der Web.de Page beschrieben.

Mittlerweile habe ich eine Lösung gefunden. Ich habe noch einmal ein Konto eröffnet für meinen T-Online Account in Outlook/ Kontoeinstellungen und habe dann bei Kontoeinstellungen dieses doppelte Konto auf web.de umgeschrieben. Es funktioniert nun.

Ich denke das die normal Routine für das Verbinden von Accounts unter Outlook ein Problem hat. Wenn ich der Anleitung, wie von Dir oben vorgeschlagen (ich kannte diese schon vorher), folge, dann wird immer "MicrosoftAccount\" automatisch beim Benutzernamen
hinzugefügt. Die Korrektur auf die richtige Anmeldedaten funktioniert nicht und die Fenster zu Anmeldung/ Eingabe des Passworts **** mehrfach aus.

Hier sollte man mal nachbessern. Schließlich funktioniert das einfach Win App Mail ja auch.

Grüße

Robert

Bernard_Par

Hallo Robert,

Um E-Mails mit IMAP synchronisieren zu können, müsst du diese Funktion indinem WEB.DE Postfach freigeben. Hast du 'Emails
per externem Programm versenden und empfangen' aktiviert?

Was hast du als Posteingangsserver/Postausgangsserver eingegeben?

Hast du das Häkchen neben Kontoeinstellungen durch Klicken auf "Weiter" automatisch testen
entfernt?

Hast du das Häkchen neben Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung
gesetzt? (Registerkarte Postausgangsserver).

Siehe bitte auch diesen Artikel:
E-Mail-Konto in Outlook einrichten

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

AxelUnshelm

Ich kann web.de nicht als Konto bei Outlook2016 einrichten. Nach der Abfrage des PW verbindet sich nichts. Manchmal kann ich noch pop3 und smtp das PW eingeben, aber auch da passiert nichts. Bei web.de ist auch alles richtig eingestellt. Ich habe
Office 365 personal extra wegen Outlook gekauft und nun das. Ich bitte dringend um Hilfe

Das gleiche Problem habe ich auch. Es wird immer falsches Kennwort oder "der Name wurde in der Adressliste nicht gefunden" angezeigt. Das ganze lief bis gestern einwandfrei. Habe gestern Abend auf die neuste Windows-Version aktualisiert. Vielleicht hängt das
damit zusammen!? Habe, als Test, meine 1und1 E-Mail Adresse eingerichtet. Das geht einwandfrei...

RolfNippa

Nachtrag 27.09.2016: PROBLEM GELÖST bzw. umschifft:

1. OUTLOOK 2013 (gilt vermutlich auch für andere Versionen):

- WEB.DE-Konto löschen.

2. OUTLOOK schließen..

... sonst landen später alle Mails von WEB.DE erneut im Posteingang.

3. WEB.DE-Account :

- Abruf über Outlook deaktivieren.

- Weiterleitung an <Name>@gmx.de aktivieren.

- GMX aus Sammeldienst entfernen.

4. GMX.DE-Account

- POP3/IMAP-Abruf aktivieren.

- Regel für Weiterleitung löschen.

5. Warten bis alle Mails in (z.B.) GMX angekommen sind. Duplikate löschen.

6. OUTLOOK:

- Nicht-WEB.DE-Konto (in meinem Fall GMX) einrichten.

- Senden/Empfangen drücken: SUCCESS!

FAZIT: exklusives WEB.DE-Problem, das es bei der Schwesterfirma GMX nicht gibt.

Manuel Feistle

Ich möchte nur noch einmal anmerken, dass es sich dabei wohl um ein rein technisches Problem zwischen Web.de und Outlook 2016 handelt.

Der Web.de Account, mit welchem ich die Verbindung versuchte, läuft auf mehreren verschiedenen Outlook Versionen und nur in der 2016er Edition kommt es zu diesem Verhalten...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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