Office 365 2016 aus O365 Portal nicht installierbar

AMeyer_CIO · 13. Februar 2017

Hallo,

Wenn ich versuche aus dem O365 Portal Office2016 zu installieren ist dies nicht möglich. Die Installation bricht mit einer Fehlermeldung ab. "Office konnte nicht gestreamt werden", Leider ist beim Streaming von Office ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut." Fehlercode 30016-25

Zu meinen Maßnahmen:

1. kein Virenscanner auf dem PC ( nicht hinnehmbar)

2. Firewall ausgeschalten (potenziell gefährlich)

Erst nach der installation von O365 Office 2013 und einem Neustart gelingt die Installation von Office2016.

Wenn ab dem 01.03.2017 Office2013 nicht mehr verfügbar ist, macht das ganze keinen Spass mehr.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier findest du weitere Informationen:

https://support.office.com/de-de/ar...fice-365-8548a211-3fe7-47cb-abb1-355ea5aa88a2

Konnte die Installation danach erfolgreich abgeschlossen werden?

AMeyer_CIO

Hallo Thomas,

einen Internetrouter verwende ich nicht, sondern bei mir geht alles zentral über einen Firewall Cluster.

Dort sind alle Microsoft Dienste freigeschalten.

Kurios ist doch das Verhalten nach der Installation von Office 2013 (click to run) aus der O365 Cloud.

Ist Office 2013 installiert und man führt einen Neustart aus, lässt sich zumindest heute Office2016 installieren.

In Netzwerk Sachen bin ich durchaus fit, da mein Netzwerk ca. 250 Endgeräte umfasst. Durch das Netzwerkmonitoring habe ich die angesprochenen IP Adressen vom Dienst netsvc ermittelt, der die Verbindungen zu den Downloadquellen herstellt. Alle IP Adressen
sind vom Netzwerk erreichbar und sind durch die Firewall nicht blockiert.

Danke für Deine weiteren Vorschläge.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welcher Internetrouter wird verwendet? Stelle die genaue Typenbezeichnung bereit.

AleksandarPetrov_MSF

Hallo MichaelThein,

Über eine Office 2016 Installation im O365 Portal verfügen gerade nur für Office 365 Business und Office 365 Business Premium Pläne.

Für alle andere Office 365 Business Pläne, verwende bitte das Office-Bereitstellungstool, wenn Du Ofiice 2016 installieren willst

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Andreas Kroepelin

Office 2016 mit Access 2013 ist also nicht installierbar? Wir wollen ja auch weiterhin die Communityfunktionen von Office 365 nutzen und 365/2013 kann ich so nicht installieren, da nur noch die 2016-Versionen zur Verfügung stehen.

Oder ist 2013 Pro und 365/2013 im Grunde genommen identisch?

Mit freundlichen Grüßen,

Andreas Kröpelin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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