Office 365 Abo lässt sich trotz neu gekauftem Schlüssel nicht reaktivieren

KarinWalter · 7. Juni 2017

Hallo ich wollte mein Office 365 Konto verlängern. Dazu habe ich mir über den Onlineshop 0815 ein neues Office Paket gekauft. Trotz Eingabe des neuen Schlüssels, wird mir gemeldet, dass mein Abo abgelaufen ist. Bitte um Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo Karin,

ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Karin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Welche Laufzeit wird dort für dein Office 365 Abonnement angezeigt?

Agnethe_E

Hallo Karin,

Haben die Tipps von Peter und Thomas geklappt? Wenn nicht, bitte gib uns Bescheid so dass wir versuchen können Dir weiterzuhelfen.

Liebe Grüße,

Agnethe

Peter.Star

Hallo,

wende dich dazu an den Office-Support https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account
möglich das der Key nicht gültig ist oder das alte Abo erst getrennt werden muss.

Peter

Peter.Star

Hallo,

das Abo lässt sich nicht reaktivieren du musst neu kaufen.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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