Office 365 Abonnement gültig bis Juni19 - nicht aktivierbar - geht nicht online -...

Chris-Toffer · 1. Oktober 2018

Hallo, seit Jahren bin ich Office 365 Abonnement. Seit gut 2 Wochen kann ich meine Produkte nicht verwenden, stets wird "nicht aktiviert" angezeigt, Anmeldung mit zugehöriger Email *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nicht möglich. Office 365 bleibt offline. Laptop hat aktive Internetverbindung, Bitdefender Firewall wurde deaktiviert, keine Änderung. Ich kann mich im Konto anmelden aber ich kann NICHT mein Office365 Abo nutzen und entsprechend NICHT neu aktivieren.
Windows Update "Computerprobleme behandeln und ………. vorbeugen" hab ich bereits ausgeführt.

MS Support und Wiederherstellungs-Assistent für Office 365 habe ich ebenfalls installiert und ausgeführt, witzigerweise erkennt der Assistent nicht einmal die @live.de Emailadresse - "wird nicht unterstützt". Ich bin nun etwas ratlos.

Bitte um Hilfe.

Vielen Dank!

Hat jemand ein ähnliches Problem?

Grüße

Chris

Augustine_E

Hallo Chris,

mal sehen, wie wir Ihnen helfen können.

Sie sollen die folgenden Webseite besuchen, um zu erfahren, wie Verbindungsprobleme behandelt werden können: "Leider
nicht wir Ihr Konto herstellen. Versuchen es später erneut"Fehler bei der Aktivierung von Office von Office 365.

Weitere Informationen diesbezüglich finden Sie auf diesen Seiten:

Bitte wenden Sie sich an Microsoft Support , wenn Sie es trotzdem nicht geht.

Wir freuen und auf Ihr Feedback.

LG

AEG

MarliseDoutaz-Benz

Lieber Thomas

Ja ich habe das Abo in meinem Konto erworben und unter Dienste & Abonnements wird es auch bis 19.11.2021 gültig angezeigt. Es handelt sich um 365 Single. Wenn ich es installieren will, geht es nicht.

Thomas Löwe

Hallo Ralf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Lizenzunterlagen wurden dir übergeben?

Bis wann ist das Office 365 Abonnement noch gültig?

Zu welcher Version von Office 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Thuy322

Vielen Dank für die schnelle Antowort.
<br />Ich habe das Abonnement online für Windows 10 (Microsoft 356 Single) abgeschlossen und es wird auch als gültiges Abonnement angezeigt.
<br />

Thomas Löwe

Hallo Robert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verfügt dein Vater ein gültiges Abonnement von Office 365 Home?

Dein Vater soll sich hier anmelden und den Status des Office 365 Home Abonnement überprüfen:

https://office.com/myaccount

Wird dort das mit dir geteilte Office 365 Home Abonnement angezeigt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Office 365 Abonnement gültig bis Juni19 - nicht aktivierbar - geht nicht online - Internetverbindung besteht

Microsoft 365 Single lässt sich nicht installieren

Produktkey Office 365 mit Ipad erworben

Microsoft 365-Microsoft-Konto kann im Profil keine Abonnements finden

Einladung zu Office angenommen, kann nicht aktiviert werden wegen "aktiven Abonnements"

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Office 365 Abonnement gültig bis Juni19 - nicht aktivierbar - geht nicht online -... - Microsoft Office

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