Office 365 Aktivierung auf MacOS

Anjavm · 15. April 2019

Liebe Community,

Ich habe das Office 365 neu abonniert und problemlos heruntergeladen. Nun funktioniert aber die Aktivierung nicht. Ich gebe meine E-Mail zur Anmeldung ein, klicke auf "weiter" und alles was passiert ist "laden". Nach mehrfachem Versuch, Neustart, Internetrecherchen und langem Warten hab ich es nun aufgegeben und brauche Hilfe.

Gibt es Lösungsvorschläge?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gegenwärtig besteht eine Störung bei der Anmeldung von Office 365 unter MacOS 10.12. Es ist nicht bekannt, wann die Störung behoben werden kann.

Aktualisiere auf Mac 10.14, dann kann die Anmeldung fehlerfrei abgeschlossen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Anjavm

Hallo,

Ich habe MacOS Sierra Version 10.12.6 installiert.

Vielen Dank für die Hilfe

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Version von MacOS wurde installiert?

LuKaLa

Die Mac Rechner sind 10 Jahre alt und können daher nicht mehr auf eine neue Betriebssystem Version aktualisiert werden. Wann wird der Fehler im Registrierungsdienst behoben sein? Kollegen haben sich auch die Office 365 Home Version für Mac gekauft und kämpfen
ebenfalls mit dem Problem der Software Freischaltung. Eine schnelle Reparatur des Registrierungsdienstes wäre wünschenswert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Karsten

ThomasLST

Hallo Marc,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 erfordert macOS 10.14 oder höher.

Du kannst versuchen Microsoft 365 16.27 (19071500) zu installieren, dieses ist die älteste noch unterstütze Version:

https://officecdn.microsoft.com/pr/...fice_16.27.19071500_BusinessPro_Installer.pkg (Office Suite mit Teams)

https://officecdn.microsoft.com/pr/...Microsoft_Office_16.27.19071500_Installer.pkg (Office Suite ohne Teams)

Sollte diese Version nicht aktiviert werden können, besteht keine Möglichkeit zur Installation und Aktivierung von Microsoft 365 unter macOS 10.7.5.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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