Office 365 Aktivierung Fehlgeschlagen (Outlook)

Hallo Fabian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle alle Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

Welches Anti-Virenprogramm wird verwendet?

Hallo Thomas,

habe Office 365 wie beschrieben entfernt und neu instlliert.

Leider ist die Aktivierung wieder fehlgeschlagen.

Die Testversion Office 365 Home wurde vor 2 Wochen erfolgreich auf einem anderen Laptop (der leider nach einem Tag nicht mehr hochfuhr und zurückging) erfolgreich über mein Konto aktiviert.

Kann es sein das ich deswegen die Testversion nicht noch einmal auf einem anderen Laptop über das gleiche Konto aktivieren kann?

Ich kaufe mir nächste Woche die Home und Student Version und hoffe das ich dann keine Probleme mit der installation und aktivierung habe.

Danke für deine Mühe

Gruß Edwin.

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

In diesem Fall muss ein vollständiges Zurücksetzen auf den Auslieferungszustand (recovery) erfolgen. Bitte beachte, dass hierbei alle Daten gelöscht werden.

Unterstützung gibt dir gerne der Hersteller deines Rechners oder dein Händler.

Kann Microsoft Office 2010 Starter wieder verwendet werden?

Hallo Willi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich wurde dir die folgende Webseite angesagt:

http://www.microsoft.com/de-de/howtotell/Software.aspx

Auf welche neuen Angaben von Microsoft stellst du ab?

Auf welchem Vertriebsweg wurde Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Microsoft Office 2013 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich.

Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2013 Professional Plus nicht erhältlich.

In Betracht kommt, dass der Produkt-Key aus einem MSDN- oder TechNet Abonnement stammt und von Microsoft bereits gesperrt worden ist.

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Stelle die Meldungen bei der telefonischen Aktivierung und Aktivierung via Internet hier bereit.