Office 365 , Aktivierung, Produkt key,

AgnesM. · 25. April 2017

Habe das Office 365 gekauft für 5PC's /Tablets und berits auf 2 PC erfolgreich instaliert, auf dem PC/Laptop vom meinen sohn geht es nicht, wenn ich dem Key eingebe sagt er mir .... Dieser Product Key wurde bereits verwndet, Melden sie sich mit dem Aktiven office konto an, das sie zuvor mit diesem product key verwendet haben, oder geben hier einen neuen product key ein....ich habe mich mit meinen aktiven konto angemeldet, dennoch läst sich der key nicht aktivieren, kann mir bitte jemand helfen, danke

Thomas Löwe

Hallo Rebekka,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der auf der Unterseite des Gerätes angebrachte Produkt-Key gehört zu Windows 7 und nicht zu Microsoft Office Enterprise 2007.

Ohne Kenntnis des Produkt-Key ist eine Neuinstallation und Aktivierung nicht möglich. Die Produkt-ID kann zur Installation und Aktivierung nicht verwendet werden.

Es muss eine neue Lizenz erworben werden.

Es empfiehlt sich der Umstieg auf Microsoft Office 2019/Office 365:

https://products.office.com/de-de/products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Andy,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei der Eingabe des Produkt-Key wird nur geprüft, ob der Produkt-Key zu Microsoft Office 2013 Professional Plus gehört.

Erst bei der späteren Aktivierung wird durch die Aktivierungsserver geprüft, ob der Produkt-Key gültig oder gesperrt worden ist.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Juli,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Eine aktivierte Version auf einem Gerät wird nicht deaktiviert, wenn auf einem anderen Gerät ein Produkt-Key eingegeben oder eine Aktivierung vorgenommen wird.
 Dein Vorgehen war nicht sinnvoll, bei einer erforderlichen neuen Aktivierung auf einen deiner Geräte kann eine Aktivierung auch abgelehnt werden, wenn die Zahl der zulässigen Aktivierungen erreicht worden ist.
 Wurde der Produkt-Key (eToken) von einer Produkt-Key-Card oder der im Microsoft Konto gespeicherte Produkt-Key eingegeben?
 Auf dem Gerät, wo jetzt der Produkt-Key eingegeben worden ist, war bereit eine aktivierte Version von Microsoft Office 2019 Home and Business.

Thomas Löwe

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte beschreibe, wie du genau bei der Aktivierung von Office 365 Personal vorgegangen bist.

Wurde eine Produkt-Key Card zu Office 365 Personal mitgeliefert?

Thomas Löwe

Hallo Christoph,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soweit deine Lizenz (Produkt-Key) von Office 365 Personal noch keinem Microsoft Konto zugeordnet worden ist:

Bitte ordne deine Lizenz (Produkt-Key) von Office 365 Personal hier einem Microsoft Konto zu:

http://office.microsoft.com/setup

Bitte wiederhole anschließend die Aktivierung von Office 365 Personal.

Konnte Office 365 Personal erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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