Office 365-Auch mir ist über Nacht das Office verschwunden

NebMiller · 30. März 2019

Meine Lizenz sollte erst in 2 Wochen ablaufen, doch heute war das ganze Office weg und ich konnte auch keine Dateien mehr regulär öffnen. Niun habe ich ich wieder einen Product Key eingegeben und nach 2 Stunden konnte ich wieder arbeiten.

Warum nimmt mir Microsoft das Programm vorzeitig weg? Warum ohne Warnung? und ich meinte mal gelesen zu haben man könne weiterhin die Dateien öffnen, nur nicht mehr neue erstellen?

Das hier ist ein ganz schweres Argument gehen die Abonnement Lösung, ich war heute mitten in einer Terminarbeit ganz schön aufgeschmissen!

Heinz Lyner

Wenn auch der Ordner weg ist, kann eine Neuinstallation nicht schaden. Allerdings würde ich vorher nochmals alles mit einem Online-Virenscanner testeten, vielleicht auch mit 2 verschiedenen. Sind die Programme im Papierkorb?

Mirko_017

Hallo,

Ist definitiv nicht mehr vorhanden. Hab extra auch nochmal die Suchfunktion wie beschrieben ausgeführt.

Peter.Star

Hallo,

Tatsache ist das so ein Tool wie Kaspersky nichts auf einem Windows 10 Rechner zu suchen hat. Du bist durch den systemeigenen Defender mehr als ausreichend geschützt.

Restlos nach Herstellerangaben deinstallieren. In wie weit Windows bereits geschädigt ist lässt sich von hier aus nicht sagen.

Tauchen die Icons nicht wieder auf oder sind auch nicht unter Alle Apps zu finden. Deinstalliere Office, bereinige die Reste mit diesem Fixit http://go.microsoft.com/?linkid=9815935
und installiere neu von hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

In den Apps unter Office 365 de-de zu finden ansonsten versuche es über die alte Systemsteuerung (Cortana fragen).

Peter

Mirko_017

Hi,

ja das hab ich schon öfter gehört. das der Defender ausreichend ist. Hab Kaspersky aber schon ewig und daher nutze ich es auch. Hat mir auch bislang nie Probleme bereitet.

Deinstallieren geht ja nicht. es sieht ja im Prinzip so aus als wurde es deinstalliert. Hab ich aber eben nicht gemacht. Und auch sonst hatte keiner Zugriff auf den PC. Über Nacht müsste er im Ruhemodus (Standby) gewesen sein. Heute morgen war er es jedenfalls.
Gestern Abend war auch alles noch da.

Wie ich neu installiere weiß ich, danke.

Mich wundert halt nur wie das Office Paket denn ohne eigenes einwirken einfach verschwinden kann. Sowas hab ich noch nicht erlebt und finde ich daher auch nicht normal.

Gruss

Mirko

Heinz Lyner

Hallo Mirko, geh doch mal in den Ordner Program Files, also z.B. "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\ (kann je nach Installation variieren (32/64 Bit Windows/Office) oder suche einfach in C:/ mal nach Winword.exe. Dann wissen wir ob
die Programme wirklich weg sind.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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