Office 365 Business: Apps auf portal.office.com werden nicht vollständig angezeigt

Daniel1893. · 6. April 2020

Hallo zusammen,

auf portal.office.com werden mir Apps wie zum Beispiel Sway oder Whiteboard angezeigt, obwohl diese von unseren Administratoren freigeschalten sind. Excel oder Word wird mir angezeigt und ich kann die Programme auch in der Webversion öffnen.

Woran kann es liegen, dass mir die Programme nicht angezeigt werden?

Mit freundlichen Grüßen

Daniel

Thomas Löwe

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Administrator soll die betroffenen Programme wieder entziehen und danach wieder hinzufügen.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

WolfSpohr_MSFT1931

liebe ga63teh.forstudents.onmicrosoft.com,

bitte setzen sie sich mit dem admin der schule in verbindung.

der kann ihnen zugriff darauf geben und ihnen sagen was ihnen zur verfügung steht.

bitte schicken sie mir einen screenshot der lizenz aus dem portal.

stellen sie sicher das alle informationen, die sie nicht teilen wollen, gelöscht sind oder ausgeschwärzt sind.

um bilder hochzuladen, nutze die option "rich text verwenden", durchsuchen, usw.

da kann ich sehen welchen plan sie genau haben.

hier einige screenshots wo sie schauen müssen.

aber der schnellste weg ist es mit der schule abzuklären was ihnen zur verfügung steht.

ich freue mich auf ihre rückmeldung.

mit freundlichen grüßen,

wolf fabian spohr

microsoft office 365 support engineer

bitte markieren sie diese antwort als ‚überprüft‘, wenn diese ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere teilnehmer von der lösung profitieren können. die teilnehmer, die die meisten antworten zur verfügung stellen, erhalten
ein ‚antwort-abzeichen‘.

3bb1bec0-71bd-425c-8

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Eine Frage, wenn Sie eine Business Premium-Lizenz haben, warum verwenden Sie Office 2016-Version?

Mit der Business Premium können Sie Office 365 Apps Version installieren, können Sie auf unten Link gehen und die letzte Office 365-Version für Ihren Computer herunterladen:

https://portal.office.com/account#installs

Greifen Sie mit Ihrem Arbeitskonto zu und laden Sie die letzte Version herunter.

Alexandar Petrov

Hallo Andreas,

Starte einen Browser, am besten mit einem Inkognito Fenster und melde dich im Office 365 für Business Portal mit deinem Studenten Account. Auswähle dann OneDrive von der linken Seite, oder von dem Apps-Menu.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Manuel S.t.

Hallo,

wird dein Office 365 Abonnement denn erkannt?

Wenn du dich unter folgendem Link
https://portal.office.com/account/ anmeldest und unter "Abonnements" auf "Abonnements anzeigen" klickst, solltest du die für dein Konto verfügbare Office 365 Lizenz angezeigt bekommen.

Die Desktopanwendungen werden z.B. als "Die neueste Desktopversion von Office" angezeigt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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