Office 365 Business Essential: Kein Postfach oder keine Lizenz

GeoAmp · 23. September 2018

Guten Tag,

ich habe gerade ein Office 365 Abo abgeschlossen und nach erfolgreicher Einrichtung der DNS-Einträge wollte ich auch einige Freigegebene Postfächer anlegen. Das habe ich auch gemacht und auch meinem User (1 Benutzer) zugeordnet.

Meine Primäre E-Mail, also die die meinem Benutzer zugeordnet ist, ist die *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Beim Aufruf vom Outlook Web erscheint dann aber folgende Fehlermeldung. Woran kann das liegen? Auch über Outlook App auf dem Mac erscheint eine Fehlermeldung.

Wir konnten kein Postfach für diesen Empfänger finden. Entweder besitzt er kein Postfach, oder ihm wurde keine Lizenz zugewiesen.

X-ClientId: xxxxx
request-id xxxx
X-OWA-Error Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
X-OWA-Version 15.20.1143.18
X-FEServer VI1PR09CA0070, AM6PR0202CA0021
X-BEServer VI1PR09MB0046
Date:23.09.2018 12:06:54

Malte Pabst

Hallo Chilli-Cheese,

Du benötigst einen Tenant, der auch Exchange Online Postfächer beinhaltet. E1, E3 oder "Office 365 Business Premium" bzw. "Office 365 Business Essentials". Der Plan "Office 365 Business" enthält kein Exchange Online Postfach.

Mit der Zuweisung der entsprechenden Lizenz, werden auch die Dienste eingerichtet.

Das kannst Du im Adminportal machen.

Gruß Malte

Georgi T.

Hallo Bitfummler-FZ,

Der Benutzer würde OneDrive for Business weiterhin wie gehabt nutzen können, da beide Pläne (Office 365 Business und Office 365 Business Essentials) den OneDrive for Business Plan 1 beinhalten. Siehe unter

Abonnementpläne.

Aber das stimmt nicht:

"Da die Office 365 Business Lizenz die Office 365 Business Essentials Lizenz beinhaltet, würde ich diese gerne dem Benutzer entfernen und einem neuen Benutzer zuweisen."

Bitte beachte, dass Office 365 Business Exchange Online (E-Mail Dienst) nicht beinhaltet.

Siehe
Vergleich von Office 365 im Software Abo.

Falls der Benutzer Exchange Online nutzt (wovon ich sehr schwer ausgehe), wird das Entnehmen der Office Essential Lizenz, diesen ohne E-Mail Postfach lassen.

Falls du die Dienste von Office 365 Business und Office 365 Business Essentials kombinieren möchtest, empfiehlt sich

Office 365 Business Premium. Dieser Plan ist günstiger als beide andere Pläne zusammen.

Einen Vergleich der Office 365 Business Pläne findest du im Artikel weiter oben.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Alexandar Petrov

Hallo Geo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich frohe mich, dass deine Angelegenheit gelöst wurde. Bitte merke, dass die Lizenzierung selbst bis zum 24 Stunden dauern kann. Nach der Replikation sollen alle Office 365 Online Dienste Funktionieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Direkt nach dem Absetzen des Posts hier im Forum, konnte ich mich anmelden.

Kann es sein, dass es etwas dauert bis alles eingerichtet wurde?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Nach deinen Angaben wurde eine Lizenz von Office 365 Business Essential erworben.

Office 365 Business Essential enthält keine Desktopversionen (Office Vollversionen).

Verwendest du Microsoft Office Online? Wenn, ja: Eine Lizenz wird hierzu nicht benötigt.

Wurde eine Lizenz zu den Desktopversionen von Microsoft Office erworben? Stelle die genaue Lizenzbezeichnung bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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